Как вернуть товар

Здравствуйте.Мы заказали кроссовки через интернет в группе ВКонтакте.С нами общался(переписка) молодой человек, мы приложили фотографии выбранных нами кроссовок,дабы именно их заказать,уточняли не раз о том, что имеются ли в наличии данные кросовки , на что молодой человек отвечал нам положительно.Мы внесли предоплату в размере 2000 тысяч рублей .Товар шел нам 1,5 месяца(а не две недели).Когда мы его получили,мы увидили абсолютно другие кроссовки. Мы попытались связаться с молодым человеком и объяснили ему, что нам пришел другой товар.И потребовали сделать возврат либо прислать нам именно те кроссовки,которые мы заказывали.на что нам ответили отказом объясняя это таким образом: цитирую:" Кроссовки которые вы заказали сняли с производства, ту модель что я вам прислал-она новее, т.е . Замена тем".Мы ранее это с ним не обговаривали не были поставлены в извесность, теперь наши сообщения о возврате и т.д. просто игнорируют.Подскажите как нам быть, ведь у нас нет никаких данных о них, даже чтоб подать на них в суд.Заранее благодарна.