Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться исправления обнаруженных после покупки велосипеда недостатков?
Купил велосипед сыну. Дома обнаружили, что не все гайки прокручены и тормоза не работают. Велосипед возвращать в магазин не хочу, требую исправления недостатков. как поступить?
Добрый день, Надежда Алексеевна.
В этом случае, Вам необходимо подготовить обоснованную претензию, в которой изложить выявленные Вами недостатки товара и потребовать продавца устранить их в разумный срок. После ответа на претензию, Вам уже решать как поступить.
Добрый день!
В соответствии с ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, Вам следует обратиться в магазин с указанным выше требованием.