Что делать,если продавец ввел в заблуждение при покупке телефона?
Здравствуйте! Зашла в МТС, чтобы купить смартфон с 4g, посоветовалась с продавцом. Она подтвердила, что данная модель поддерживает ту сеть, которой я интересовалась. Придя домой- я обнаружила в характеристиках , что для этого телефона доступна только 2g, 3g. Пошла обратно в магазин, чтобы они вернули деньги, в ответ сказали, что надо отправить на проверку качества, т.к мало ли я утопила его. Сказали, что на подмен телефон только кнопочный. На что я отказалась от этой процедуры. Продавец не отрицает, свое незнание характеристик о данном телефоне. Нельзя ли вернуть телефон без проверки качества? Взамен они должны предоставлять такой же телефон?