Должен ли продавец предоставить покупателю сертификат на товар?
Добрый день. столкнулась с проблемой.По требованию покупателя-экстремиста предоставить информацию о товаре,.
Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар,(накладная из программы с печатью магазина, будет достаточной?) содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
ИНформация о сертификате предоставлена, но покупатель настаивает на самом сертификате, который на всю партию товара находится на Распределительном центре, получающем всю партию товара, и распределяющем его по магазинам(сетевой магазин). Должны ли быть на торговой точке копии самих сертификатов?