Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за ноутбук надлежащего качества?

Добрый день, купила ребенку ноутбук, ребенку он не понравился, слабенькькая оперативка, долго все открывает, и если не дай бог берешься за экран, то остаются на эране разводы пиксели видно. Наисала в магазин притезию о возврате товара и возврате денежных средст. Получила отказ. Как вернуть им ноутбук и деньги. Ноутбук надлежащего качества. купила 26.05.18

29 мая 2018, 13:15, Оксана, г. Новосибирск

возврат товара Деньга

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

К сожалению, продавец прав, отказав вам в обмене.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

29 мая 2018, 13:19

Оксана

Клиент, г. Новосибирск

Владимир, я это уже сама прочла. Я уже просто не хочу этот ноут, хочу вернуть деньги. Продавец сказал, что ноут хороший. Принеся его домой, даже 18 летний ребенок сказал, что он очень слабый. В магазине мне продавец сказал, купите ссд диск за 10 тысяч он у вас будет летать, меня просто это выбесило. хочу вернуть деньги и больше ни когда не ходить в днс

29 мая 2018, 13:32

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Если ноутбук соответствует заявленным характеристикам, то вернуть его нельзя. Таков закон, ничего не поделать.

29 мая 2018, 13:33

Похожие вопросы

Гражданское право

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 19:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 18:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Мошенники, как вернуть деньги?

Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?

17 февраля, 13:42, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги

17 февраля, 07:26, вопрос №4860873, Радмир, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

16 февраля, 21:34, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа

1 ответ