Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы последствия, если продали разбитый телевизор?
Скажите пожалуйста ,купили в кредит телевизор,осмотрели его в магазине все понравилось,и неожиданно нас резко начали убеждать сотрудники,зачем вам витринный образец,лучше заедте в другой магазин,там точно такой же только не распакованный,ну мы и поехали,нам вынесли запакованный телевизор,до закрытия магазина оставалось 7 минут,нам его не открыли,не показали,в итоге мы приехал домой,начали его уставливать,а у него разбита матрица,как нам быть?
Оксана, пишите претензию, требуйте возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Здравствуйте, Оксана.
В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении любых недостатков в сложно техническом товаре Вы вправе предъявить требования в пределах 15 дней со дня покупки.
Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией об это и требовать возврат денег или обмен товара.
Кроме того, рекомендую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, если Ваши требования не удовлетворят, а предварительно оставить запись в книге отзывов и предложений о нарушении продавцом Правил продажи отдельных видов товаров, поскольку продавец обязан не только сам провести предпродажную подготовку товара (в том числе, осмотр по внешнему виду), но и предоставить покупателю возможность проверить работоспособность товара перед покупкой.