Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат предоплаты за аренду квартиры, при отказе от нее
Добрый день. Через букинг у агентства была забронирована квартира и внесена предоплата за первые сутки. Потом бронирование было отменено, до окончания бесплатного бронирования, о чем пришло подтверждение. На сегодняшний момент деньги не вернули, кормят завтраками.
Здравствуйте, в данном случае если квартира в РФ, то надо обращаться с претензией, сначала пишите письменную претензию администрации Букинга.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.