8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как осуществляется ремонт автомобиля у официального дилера?

Добрый день! 29 декабря 2017 г автомобиль после аварии был отправлен страховой компанией на ремонт к офиц дилеру. Авария была 20 октября 2017, выданы справка из гибдд 28 декабря. До сих пор не можем получить машину из ремонта. Сначала дилер объяснял тем, что не опоачмвает счета страховая. Затем долго идут запчасти из европы, затем нет свободных рук на станции. И так каждую неделю новые отговорки. Написаны претензии в рено россии и краснодарский филиалы, но все равно нет никаких действий. Как можно на них повлиять? Какой то срок предусмотрен на ремонт ? Возможно с них высудить компенсацию?

Показать полностью
, Светлана, г. Москва
Олег Матвиенко
Олег Матвиенко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!  Вы правы,  согласно действующего законодательства срок ремонта не может превышать тридцати дней.  Если Вы не подписывали документы свидетельствующие о согласии на продление такого срока то имеете право на взыскание неустойки в размере 0,5% от суммы страхового возмещения.  Если Вам потребуется консультация,  юридическая помощь по составлению соответствующих документов,  представительство в суде на территории Краснодарского края  -  обращайтесь в личные сообщения. 

1
0
1
0

Необходимо добавить,  что срок направления вас на СТО (срок выплаты денег на восстановительный ремонт)  не может превышать 20 а в некоторых случаях 30 дней (за исключением нерабочих праздничных дней) с момента обращения в страховую компанию. За нарушение данных сроков неустойка 1% от суммы страхового возмещения. 

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

по каско правильно Вы меня поняли

Дмитрий Симонов
Дмитрий Симонов
Адвокат, г. Москва

Доброе утро.У Вас ОСАГО или каско? 

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва

каско

А есть правила страхования? Там указан срок. В данной ситуации все претензии к страховой, поскольку в соответствии с законодательством, отношения страховой с сервисом, а ваши отношения со страховой.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имеем ли право предъявлять претензию дилеру за продажу бракованного авто?
Тойота рав 4 2021 года выпуска.Куплена и обслуживается у официального дилера.Попали в ДТП,сильный удар в переднюю часть автомобиля и не сработали подушки безопасности.Имеем ли право предъявлять претензию дилеру за продажу бракованного авто?
, вопрос №4181523, Татьяна, г. Москва
Семейное право
За это они добавили мне и бывшей жене сумму на автомобиль в размере 1, 2 млн
Добрый вечер. Ситуация в следующем. Я был женат с 2012 по 2023 год. В 2016 году я приобрел квартиру в ипотеку от компании. Квартира оформлена на меня и не является имуществом, которое подлежит разделу при разводе. В 2020 году мы договорились с бывшими уже тещей и тестем что они будут там жить и сделают ремонт. За это они добавили мне и бывшей жене сумму на автомобиль в размере 1,2 млн. руб. Они сделали ремонт на 1,7 млн. рублей. После развода встал вопрос что делать с квартирой. Родители требуют чтобы я оплатил всю сумму - 1,2 и 1,7 млн. Я с этим не согласен, так как я не брал с них за все время арендную плату. Мои предложения вычесть из суммы долга стоимость аренды с момента развода они отвергают. Покажите, как было бы справедливо и соответствовало законодательству и общепринятым нормам
, вопрос №4181198, Юрий, Алчевск
1000 ₽
Недвижимость
Купил подвальное нежилое помещение 28м2 с отдельным входом и с окном в многоквартирном доме, вход в помещение осуществляется через двор
Здравствуйте, уважаемые юристы. Купил подвальное нежилое помещение 28м2 с отдельным входом и с окном в многоквартирном доме, вход в помещение осуществляется через двор. Обременён публичным сервитутом (как мне объяснили - работники служб могут беспрепятственно проходить внутрь). Будет установлен душ, выведена вытяжка на кухню, будет стоять кухня, стиральная машинка, сделаю 2-й антресольный этаж с кроватью, маленькую комнату огорожу шкафом от зала, сделаю чердак. Уже установил счётчики на воду и поставлю счётчики на электроэнергию, когда будут заключены договора. Вытяжка работает плохо (но можно сделать хорошо), установлю приточную систему. Всё будет сделано идеально. Риэлтор говорит, что там можно организовать помещение под аренду жилья. Бывший собственник (тот, у которого я купил это помещение), наоборот настоятельно не рекомендует там делать апартаменты, аргументируя это тем, что оно предназначено под разные офисные дела, организацию какого-то бизнеса, но ни в коем случае не жить там кому-либо. В самом помещении не наблюдается никаких общедоступных кранов с водой, от которого бы зависел весь дом, никаких щитков нет. Делать внутри этого помещения работникам служб нечего. Действительно ли нельзя по закону делать в таком помещении апартаменты, чтобы там кто-то жил? Спасибо заранее!!
, вопрос №4180744, Эдуард, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Мои аргументы: столкновение произошло, когда мой автомобиль был передней частью уже на встречной полосе, на
Попал в дтп, на месте сотрудники ГИБДД выписали мне постановление о невыполнении требования уступить дорогу при развороте, тем самым я стал виновником. Другой участник дтп получил выплату от страховой, желает взыскать с меня недостающую сумму для ремонта без учета износа. Полюбовно договориться с ним не вышло, а сумма около 180 тысяч. Он хочет обращаться в суд. Вопрос в том, могу ли я подать иск в суд о пересмотре вины в дтп, чтобы она стала обоюдной, и какова вероятность его выиграть? Например, подвести его под пункт 10.1? Мои аргументы: столкновение произошло, когда мой автомобиль был передней частью уже на встречной полосе, на фото с места дтп видно, что водитель не пытался тормозить, а пытался уйти от столкновения, так как тормозной путь от его автомобиля отсутствует, в объяснении он указал, что скорость его была 100 км в час, что вкупе с пунктом 10.1 будет считаться нарушением.
, вопрос №4180317, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заключила договор об оказании услуг с риелтором, решила не продавать, поиск клиента фактически не осуществлялся.должна ли я что то возмещать?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заключила договор об оказании услуг с риелтором, решила не продавать,поиск клиента фактически не осуществлялся.должна ли я что то возмещать?
, вопрос №4179192, Саида, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2018