Как вернуть деньги

Здравствуйте. Неделю назад моя дочь, не подумав, заплатила деньги за услуги по подбору и просмотру жилья. На встречу никто не пришел, на телефоны не отвечали. Съездила в офис, с нее взяли заявление о возврате денег и сказали что в течение 3х дней будет проверка о не заселении и вернут деньги. Вчера дочь позвонила в офис и на этот раз ей сказали, что деньги вернут через 30 дней. Как можно воздействовать на агентство? Помогите пожалуйста.

С уважением, Олеся Викторовна.

02 сентября 2013, 07:24, Олеся Викторовна, г. Санкт-Петербург

возврат денег за неоказанную услугу Деньга

Владимир Сошенко

Юрист, г. Великие Луки

Олеся Викторовна, тяжело будет воздействовать на компанию в данном случае т.к. отказ от договора был по инициативе заказчика и реально можно рассчитывать на сумму гонорара за минусом расходов исполнителя. Они, как обычно, скажут что расходы были равны внесенной сумме и придется обращаться в суд.

Я Вам советую для начала написать официальную претензию и отправить заказным письмом.

02 сентября 2013, 07:28

Олеся Викторовна

Клиент, г. Санкт-Петербург

Проблема в том, что никакого договора не было. И услуг никаких тоже не было оказано. Дочери просто выдали квитанцию об оплате.

02 сентября 2013, 13:01

Владимир Сошенко

Юрист, г. Великие Луки

Проблема в том, что никакого договора не было. И услуг никаких тоже не было оказано. Дочери просто выдали квитанцию об оплате.

Квитанции будет достаточно для доказательства наличия договорных отношений, поэтому все равно пишите претензию.

02 сентября 2013, 15:21