Не хотят возвращать деньги с путевки египет

Здравствуйте! Хотела бы задать вам вопрос. Мы оплатили путевку в египет. 18 числа должны были улетать, но за пару дней до вылета мид заявил о Небезопасности отдыха В Египте. Приехав В Турфирму Нам Сказали Что Да Мы Можем Отказаться От Путевки И Нам Вернут Деньги В Полном Объеме. Выдали Рассписку, Что Как Только Деньги Переведут На Счет Туроператор, Так НАМ СРАЗУ же Их Вернут В Полной Стоимости Путевки. Но Сейчас Нам Говорят Что Мы не Можем Забрать Деньги, А Можем только На эту Сумму Воспользоваться Их Услугами В 2013-2014 Г. Что Нам Делать? Как Нам Вернуть Деньги?

31 августа 2013, 21:29, Руфина, г. Оренбург

вернуть деньги Деньга

Тимофей Цуккерман

Юрист, г. Владимир

Руфина, здравствуйте.
Вам необходимо внимательно изучить договор.
А именно — разделы прав туриста и (или) обстоятельств отказа от договора.
Посмотрите, какие правила там предусмотрены в отношении отказа туриста от договора.
Штрафные санкции, предусмотренные за отказ от договора ничтожны, однако некоторые фактические расходы Вам всё-таки придётся оплатить.
В остальном денежные средства должны быть Вам возвращены полностью.
Обязательно составьте письменное требование с указанием сумм и конкретных пунктов договора.

31 августа 2013, 21:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Как вернуть денежные средства и имущество после расставания с сожительницей?

Здравствуйте, при расставании с бывшей гражданской женой, у неё остались мои денежные средства и драгоценности, возвращать не хочет, говорит, что всё выбросила. Как можно решить этот вопрос

13 февраля, 14:54, вопрос №4856960, Алия, г. Лениногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще

12 февраля, 20:37, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Хочу снять деньги со счёта, до развода Чтобы получить всё средства которые были у меня на счёте

11 февраля, 12:29, вопрос №4854160, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Права детей

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )

11 февраля, 00:25, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Таможенное право

Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?

Мне из Лондона отправили через международную службу доставки посылку с подарками и потом оказалось что там есть и доллары.Это законно? Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?

10 февраля, 20:15, вопрос №4853511, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.