Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

200 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
200 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не хотят возвращать деньги с путевки египет

Здравствуйте! Хотела бы задать вам вопрос. Мы оплатили путевку в египет. 18 числа должны были улетать, но за пару дней до вылета мид заявил о Небезопасности отдыха В Египте. Приехав В Турфирму Нам Сказали Что Да Мы Можем Отказаться От Путевки И Нам Вернут Деньги В Полном Объеме. Выдали Рассписку, Что Как Только Деньги Переведут На Счет Туроператор, Так НАМ СРАЗУ же Их Вернут В Полной Стоимости Путевки. Но Сейчас Нам Говорят Что Мы не Можем Забрать Деньги, А Можем только На эту Сумму Воспользоваться Их Услугами В 2013-2014 Г. Что Нам Делать? Как Нам Вернуть Деньги?

31 Августа 2013, 21:29, вопрос №199720 Руфина, г. Оренбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 575 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Цуккерман Тимофей

    Руфина, здравствуйте.
    Вам необходимо внимательно изучить договор.
    А именно — разделы прав туриста и (или) обстоятельств отказа от договора.
    Посмотрите, какие правила там предусмотрены в отношении отказа туриста от договора.
    Штрафные санкции, предусмотренные за отказ от договора ничтожны, однако некоторые фактические расходы Вам всё-таки придётся оплатить.
    В остальном денежные средства должны быть Вам возвращены полностью.
    Обязательно составьте письменное требование с указанием сумм и конкретных пунктов договора.

    31 Августа 2013, 21:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats