Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли написать заявление по факту мошенничества, если не возвращают аванс за работу?
Добрый день! Подскажите, отдал авто в сервис на ремонт, перечислил 50% аванс...за авто не брались, попросив заранее оплатить всё. Я не согласился, приехал и забрал авто. Аванс, перечисленный мною ранее-не вернули, сказав, что перевели деньги на запчасти,и надо подождать,чтоб им сделали возврат...но это длится уже 3 дня,и меня всё время кормят завтраками....вопрос, могу ли я написать заявление о мошенничестве, если у меня есть чек о том, что я им перевел деньги, + переписка с ними в соц.сети и запись разговора?
В данном случае на мой взгляд состава мошенничества (ст. 159 УК РФ) нет.
Рекомендую направить заявление об возврате денежных средств в связи с отказом от услуг. При этом продавец вправе удержать часть денежных средств с учетом фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»), но расходы должны быть подтверждены.
В крайнем случае можете обратиться в суд с исковым заявлением. Но претензионный порядок урегулирования спора обязателен.
0
0
0
0
Николай
Клиент, г. Москва
спасибо за ответ! почему нет состава мошенничества, если за машину они и не брались, и деньги возвращать не возвращают? и понесенные расходы… какие расходы? у них нет расходов
потому что нет элемента обмана. По крайней мере его доказать будет очень сложно. Срок рассмотрения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней, так что направляйте письменную претензию и ждите ответ.
В случае отсутствия ответа, либо отказа — обращайтесь в суд с исковым заявлением.
В возбуждении уголовного дела вам откажут, состава мошенничества не найдут. Это гражданско-правовой спор. И вам нужно обращаться к мировому судье по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя. Можно взыскать уплаченную сумму, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф 50%.
Так будет быстрее и надёжнее, чем обращаться в полицию.
Здравствуйте! В данном случае, нет оснований для обращения в полицию по факту мошенничества, потому что на сегодняшний день, о мошенничестве нельзя говорить.Это гражданско- правовые отношения и с иском о возврате денег(если их не вернут) Вам нужно будет обращаться в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Здравствуйте.
Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель)
В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб).
В результате работы выполнены 01.11.2025г. и входе приемке, выявлено следующие:
- разбито окно на балконе;
- мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть);
- корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется;
- исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии;
- дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается;
- окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было)
- не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона;
- места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты
В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель:
- закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона;
- закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту;
- предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции;
- заделает штробу и загерметизирует вводы проводов;
- восстановит обои в местах примыкания порога
По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает.
Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства:
1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)?
2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)?
3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)?
5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)?
6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
в 2013 году оформила кредитную карту на 20000 рублей в МТС банке, регулярно его выплачивала, в 2015 году не смогла его оплачивать, в 2023 году получила на госуслуги уведомление о долге 20 400 и сразу его оплатила. МТС банк продал долг первому коллекторскому бюро. В июле 2023 года, приходит новое извещение по этому же долгу, но сумма уже в 2 раза больше, судебное решение отменяю, через год, снова арест на все средства, отменяю решение и возвращают все удержанные деньги, в октябре 2025 года из суда приходит уведомление об иске, снова поэтому же долгу. заказываю кредитную историю, а там НАО ПКБ оформило на меня займ в размере 70 000 -пишу возражение, судья выносит решение: принять отказ истца НАО ПКБ о взыскании задолженности и прекратить производство по гражданскому делу. Определение не вступило в законную силу, определение получила, только 26 ноября 2025 года. Что дальше предпринять: писать апелляцию? или обратиться в прокуратуру, по факту мошенничества?
Здравствуйте! Можно ли поспорить в организатором лотереи, если правила указаны не совсем корректно? «Если в разных игровых окнах вы обнаружили от четырех до десяти одинаковых символов, вы выиграли приз, указанный в таблице ниже». Спорная формулировка, по моему мнению. Не указано, что одинаковые символы тоже должны соответствовать таблице, а по факту оказывается так.
Здравствуйте. На экзамене по вождению мне засчитали 1 балл за то что я н светофоре, рабочем, была первой и на дополнительной стрелке как загорелся светофор поехала с одной секундой задержки, моргнула , а мне сзади просигналил автомобиль, второй? Четвёртый?-не знаю. Законно ли мне прибавили 1балл,в результате не сдача. Можно ли вообще сигналить в городе если секунду моргнул? И стоит ли обжаловать этот балл в ГИБДД через госуслуги, или это всё бесполезно
, вопрос №4772577, Пономарева Юлия Сергеевна, г. Курск
спасибо за ответ! почему нет состава мошенничества, если за машину они и не брались, и деньги возвращать не возвращают? и понесенные расходы… какие расходы? у них нет расходов
потому что нет элемента обмана. По крайней мере его доказать будет очень сложно. Срок рассмотрения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней, так что направляйте письменную претензию и ждите ответ.
В случае отсутствия ответа, либо отказа — обращайтесь в суд с исковым заявлением.