8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли написать заявление по факту мошенничества, если не возвращают аванс за работу?

Добрый день! Подскажите, отдал авто в сервис на ремонт, перечислил 50% аванс...за авто не брались, попросив заранее оплатить всё. Я не согласился, приехал и забрал авто. Аванс, перечисленный мною ранее-не вернули, сказав, что перевели деньги на запчасти,и надо подождать,чтоб им сделали возврат...но это длится уже 3 дня,и меня всё время кормят завтраками....вопрос, могу ли я написать заявление о мошенничестве, если у меня есть чек о том, что я им перевел деньги, + переписка с ними в соц.сети и запись разговора?

, Николай, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В данном случае на мой взгляд состава  мошенничества  (ст. 159 УК РФ) нет.

Рекомендую направить заявление об возврате денежных средств в связи с отказом от услуг. При этом продавец вправе удержать часть денежных средств с учетом фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»), но расходы должны быть подтверждены.

В крайнем случае можете обратиться в суд с исковым заявлением. Но претензионный порядок урегулирования спора обязателен.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Москва

спасибо за ответ! почему нет состава мошенничества, если за машину они и не брались, и деньги возвращать не возвращают? и понесенные расходы… какие расходы? у них нет расходов

потому что нет элемента обмана. По крайней мере его доказать будет очень сложно. Срок рассмотрения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней, так что направляйте письменную претензию и ждите ответ.

В случае отсутствия ответа, либо отказа — обращайтесь в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В возбуждении уголовного дела вам откажут, состава мошенничества не найдут. Это гражданско-правовой спор. И вам нужно обращаться к мировому судье по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя. Можно взыскать уплаченную сумму, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф 50%.

Так будет быстрее и надёжнее, чем обращаться в полицию.

1
0
1
0
Юрий Степанов
Юрий Степанов
Юрист, г. Алейск

Здравствуйте! В данном случае, нет оснований  для обращения в полицию по факту мошенничества, потому что на сегодняшний день,  о мошенничестве нельзя говорить.Это гражданско- правовые отношения и  с иском о возврате денег(если   их не вернут) Вам нужно будет обращаться в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Или обратиться в прокуратуру, по факту мошенничества?
в 2013 году оформила кредитную карту на 20000 рублей в МТС банке, регулярно его выплачивала, в 2015 году не смогла его оплачивать, в 2023 году получила на госуслуги уведомление о долге 20 400 и сразу его оплатила. МТС банк продал долг первому коллекторскому бюро. В июле 2023 года, приходит новое извещение по этому же долгу, но сумма уже в 2 раза больше, судебное решение отменяю, через год, снова арест на все средства, отменяю решение и возвращают все удержанные деньги, в октябре 2025 года из суда приходит уведомление об иске, снова поэтому же долгу. заказываю кредитную историю, а там НАО ПКБ оформило на меня займ в размере 70 000 -пишу возражение, судья выносит решение: принять отказ истца НАО ПКБ о взыскании задолженности и прекратить производство по гражданскому делу. Определение не вступило в законную силу, определение получила, только 26 ноября 2025 года. Что дальше предпринять: писать апелляцию? или обратиться в прокуратуру, по факту мошенничества?
, вопрос №4774022, Лариса, г. Красноярск
Гражданское право
Можно ли поспорить в организатором лотереи, если правила указаны не совсем корректно?
Здравствуйте! Можно ли поспорить в организатором лотереи, если правила указаны не совсем корректно? «Если в разных игровых окнах вы обнаружили от четырех до десяти одинаковых символов, вы выиграли приз, указанный в таблице ниже». Спорная формулировка, по моему мнению. Не указано, что одинаковые символы тоже должны соответствовать таблице, а по факту оказывается так.
, вопрос №4773291, Юлия, г. Пенза
Заключение и расторжение брака
Можно ли выйти зажум в 17лет если парню 21 с согласию родителей
Можно ли выйти зажум в 17лет если парню 21 с согласию родителей.
, вопрос №4773195, Алдын-Сай, г. Иркутск
Автомобильное право
Можно ли вообще сигналить в городе если секунду моргнул?
Здравствуйте. На экзамене по вождению мне засчитали 1 балл за то что я н светофоре, рабочем, была первой и на дополнительной стрелке как загорелся светофор поехала с одной секундой задержки, моргнула , а мне сзади просигналил автомобиль, второй? Четвёртый?-не знаю. Законно ли мне прибавили 1балл,в результате не сдача. Можно ли вообще сигналить в городе если секунду моргнул? И стоит ли обжаловать этот балл в ГИБДД через госуслуги, или это всё бесполезно
, вопрос №4772577, Пономарева Юлия Сергеевна, г. Курск
Дата обновления страницы 16.05.2018