Можно ли вернуть деньги за некачественное обучение?

Добрый вечер.оплатила за обучение косметологической процедуре, провели мастер класс,выдали сертификат,что прошла именно мастер класс.время сократили почти вдвое.изначально время проведения было с 10.00 до 19.00. По факту с 9.00 до 15.00.могу ли я вернуть часть денег либо полностью деньги за обучение? Договор не составляли,деньги перечиляла на карту организаторам. Недовольны почти все,кто обучался.более пяти человек

15 мая 2018, 22:44, Татьяна, г. Тамбов

Валентина Козянко

Юрист, г. Тула

Эксперт

Здравствуйте, если качество услуг по обучению не соответствует договору, вы можете вернуть денежные средства в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Отсутствие договора в письменной форме не лишает вас такого права. Тем не менее важно, какие доказательства у вас есть в пользу условий договора, о которых вы говорите. Начать можно с направления претензии, далее обратиться в суд при отказе или игнорировании требований. Если вам необходима дополнительная консультация, составление документов — пишите в чат. Всего доброго

15 мая 2018, 22:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Тендеры и закупки

Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

11 февраля, 23:58, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 21:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

Добрый вечер, купили котенка без документов и без договора купли продажи. Оказался больной, с врожденными заболеваниями. Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853516, Гузель, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

09 февраля, 23:20, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.