Какие предусмотрены условия гарантии на мотоблок?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. В январе 2018 года был приобретен мотоблок в разобранном виде. Так как проверять было негде стоял в разобраном виде. В мае 2018 его собрали и он оказался нерабочим.
В него не успели заправить топливо и масла, им не работали, т.е. он абсолютно новый. Когда пришли нв возврат техники проверили и действииельно обнаружили неисправность. Однако менять на новый товар или возвращать деньги отказались. Сказали что данная техника по закону не меняется, только ремонт. Но ведь это уже получается, что мы купили отремонтированную технику, она не новая.
Прав ли продавец? Или мы имеем право на обмен/возврат средств?
Спасибо за ответ