Добрый день. Чуть более 2 недель назад подруга ввиду моего отсутствия в городе забрала мое платье с ателье, оно укорочено больше чем требовалось, носить уже невозможно. Квитанция не выдавалась, договора нет. Как можно получить возмещение стоимости платья? И на что я имею право в данном случае ?
ЗДравствуйте
Пишите претензию в ателье, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований обращайтесь в суд
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава IIIСтатья 29
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
