Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как взыскать деньги с почты за недоставленную посылку?

Добрый день! Такая неприятная ситуация случилась и нужно как-то разобраться, помогите, пожалуйста. В общем, была отправлена посылка с подарком ко дню рождения подруги, которая учится в другом городе. И все замечательно, пришла посылка как раз в день рождения, НО пришла подруга получать ее без паспорта, не отдали, но это ладно. Посылка не была отдана, а в телефоне отслеживалась, что получена. Далее в другой день пришла подруга с паспортом за своим подарком, только по каким-то необьяснимым причинам, в прямом смысле ей не отдали ее посылку и даже заявили «если бы и нашли вашу посылку, не отдали бы». После чего через месяц мне в приложении уведомление поступило, что посылка отправлена обратно. Сейчас она лежит в том почтовом отделении, собственно откуда и была отправлена. Спрашивается каким образом работает почта? Почему так поступают сотрудники? И немаловажный вопрос: кто теперь вернет деньги за отправку этой самой посылки, которая скаталась туда сюда? К кому обращаться? И стоит ли забирать ее сейчас? Чек в сохранности.

Показать полностью

07 мая 2018, 14:01, Полина, г. Вологда

Здравствуйте Полина,

Почему так поступают сотрудники?
Полина

Вы можете обратиться с претензией к руководству отделений почты, работой которых Вы не довольны.

И немаловажный вопрос: кто теперь вернет деньги за отправку этой самой посылки, которая скаталась туда сюда?
Полина

услуга Вам была оказана, поэтому юридически основания для возврата Вам денег я не вижу.

И стоит ли забирать ее сейчас? Чек в сохранности.
Полина

Да, стоит, так как эта посылка вернулась первоначальному отправителю.

07 мая 2018, 14:03

Виктория Суворова

Юрист, д. Москва

Эксперт

пришла посылка как раз в день рождения, НО пришла подруга получать ее без паспорта, не отдали, но это ладно.
Посылка не была отдана, а в телефоне отслеживалась, что получена.
Далее в другой день пришла подруга с паспортом за своим подарком, только по каким-то необьяснимым причинам, в прямом смысле ей не отдали ее посылку и даже заявили «если бы и нашли вашу посылку, не отдали бы».

То, что не отдали посылку без паспорта это понятно, не имеют права. Но то, что не отдали на следующий день — не понятно совсем.

07 мая 2018, 14:04

Полина

Клиент, г. Вологда

В том то все и дело, какое они имели право так поступать? И какая услуга была оказана? Услуга была бы, если посылку получили в том городе, а ее просто туда свозили. Где можно оставить жалобу по этому вопросу?

07 мая 2018, 14:09

Похожие вопросы

Уголовное право

Из Италии отправили посылку с ювелирным Изделием, просят оплатить курьерскую доставку, может ли быть это аферой?

11 февраля, 20:43, вопрос №4855058, Яна, г. Саратов

1 ответ

Гражданское право

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать

09.02.2026 отправил номер телефона и электронную почту человеку якобы для работы с ним, но перестали отвечать 10.02.2026 позвонили якобы с академии финансовых услуг и сказали оставить заявку на сайте дать деньги точка рф, я перешёл и увидел сайт с микрозаймами, в этом случае я сменил пороли, и сменил телефон на другой где можно, так же поставил самозапрет на микрозаймы и кредиты, посмотрел БКИ но следов микразаймов не нашёл, но страх всё ровно остался что мне сделать ещё чтобы на меня всё же не взяли не какой микрозайм, заблокировать телефон?

11 февраля, 06:34, вопрос №4854059, Серышев Кирилл Владимирович, г. Нижний Новгород

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, пришло извещение из суда что от ПАО МФК заявление взыскания об индексации взысканных с меня

Здравствуйте,пришло извещение из суда что от ПАО МФК заявление взыскания об индексации взысканных с меня судом денежных сумм,просят предоставить контррасчет взыскиваемых по индексации сумм,договор был от 21 г,взыскали в 25 г .сумма была 7 р. Оплатила 12 т.р,как можно этого избежать или минимизировать

10 февраля, 17:58, вопрос №4853570, Марина, г. Пенза

1 ответ

Таможенное право

Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?

Мне из Лондона отправили через международную службу доставки посылку с подарками и потом оказалось что там есть и доллары.Это законно? Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?

10 февраля, 17:15, вопрос №4853511, Александра, г. Москва

3 ответа

Семейное право

В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы

Добрый день ! Ситуация следующая: ВУЗ обратился на меня в суд (суд назначен на 16.02.2026) в связи с тем, что я не производил оплату обучения. Ни на одном занятие заочном я не появлялся, никаких знания не получал. С ВУЗом мне удалось придти к мировому соглашению, где они требуют с меня судебные расходы в виде госпошлины и почтовых расходов, а также сумму основного долга. От остальных требований они отказываются. В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы. Мировое соглашение первыми они подписывать отказываются, ссылаясь на свой внутренний регламент. Просят прислать подписанной мной мировое соглашение, чек об оплате. На любые другие условия они отказываются. Только вот это одно условие. Мне кажется, что меня просто разводят и в случае оплаты с моей стороны и подписанного мирового соглашения они его просто не подпишут, не отправят ни мне ни в суд и в суде останется их первое исковое заявление, где они будут просить взыскать с меня оставшуюся сумму, в данном случае неустойку. Что посоветуете делать ? Времени осталось мало, три рабочих дня. Либо писать отзыв, либо довериться и оплачивать

10 февраля, 13:28, вопрос №4853224, Данил, г. Москва

2 ответа