Возврат средств за бронь номера в отеле в случае смерти родственника

Здравствуйте! Забронировал номер в отеле на 1 ночь. Деньги с карты списали сразу, т.к. бронь невозвратная. Прямо в день предполагаемого заселения умерла моя бабушка, поэтому в отель я не заселялся, и уведомил их о том что не приеду. Полагается ли мне возмещение?

Везде пишут про туры, а про самостоятельную бронь через сервис бронирования отелей почему-то ничего.

Спасибо!

04 мая 2018, 16:55, Алексей, г. Санкт-Петербург

Деньга в случае смерти родственника

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе требовать отмены бронирования и возврат денежных средств на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей». Направляйте письменное заявление в адрес отеля с указанием причины. В случае отказа можете обратиться в суд. В суде ответчик обязан будет обосновать свою позицию и подтвердить фактически понесенные расходы.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

04 мая 2018, 16:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?

Добрый день! Заключил договор с автошколой, теорию прошел, во время практики оказалось, что из указанных на сайте 56 часов мне положено только 26, по глупости заранее оплатил по отдельному договору дополнительные часы. В самом договоре число практических часов не указана. Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?

11 февраля, 03:40, вопрос №4853881, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Может ли мне она достаться в случае смерти мамы

Если квартира подарена маме.а я ее сын прописан там.может ли мне она достаться в случае смерти мамы

10 февраля, 10:12, вопрос №4852541, Виктор, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Есть прецеденты в стране, когда гражданская супруга, узаконив отношения с погибшим по судебному решению, получила выплаты по случаю смерти бойца

Здравствуйте. Есть прецеденты в стране, когда гражданская супруга, узаконив отношения с погибшим по судебному решению, получила выплаты по случаю смерти бойца.

10 февраля, 09:04, вопрос №4852494, Баирма, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Муж ушёл на сво и написал завещание на меня, но недавно мы развелись, в случае смерти ( он признан бп) я имею право выступать в наследство?

Здравствуйте! Муж ушёл на сво и написал завещание на меня, но недавно мы развелись, в случае смерти ( он признан бп) я имею право выступать в наследство?

10 февраля, 02:20, вопрос №4852379, Анна, г. Карабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.