Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какова процедура возврата телефона по гарантии?
Приобрела телефон, через 6 месяцев он стал неисправность работать, отнесла туда где покупала, собиралась обменять на новый, на что консультант магазина сказал нам, что обмен девайса или возврат денег происходит только если три раза его приносить в течении гарантийного срока и нааязали нам ремонт. После ремонта мы забрали его и через 2 недели все повторилось, я собралась нести его снова, но при входе в магазин телефон выпал из рук и стекло трнснуло, проблема заключается в другом, в нагревании телефона, как быть в данной ситуации???
, Самира, г. Гусь-Хрустальный
Сергей Торопов
Вы имеете право сдать на ремонт по гарантии телефон с проблемой нагревания, только стекло вам менять никто не будет.
Похожие вопросы
Купили в скупке айфон с гарантией 2 недели, но он не держит зарядку, могу ли я его вернуть?
КУПИЛИ В СКУПКЕ АЙФОН С ГАРАНТИЕЙ 2 НЕДЕЛИ,НО ОН НЕ ДЕРЖИТ ЗАРЯДКУ,МОГУ ЛИ Я ЕГО ВЕРНУТЬ?
Я посетила салон красоты, в который пришла на процедуру ламинирования ресниц, после процедуры был некоторый
Добрый день.
Я посетила салон красоты, в который пришла на процедуру ламинирования ресниц, после процедуры был некоторый дискомфорт, но особого значения не придала, к вечеру глаза стали красными особенно правый, за 10 лет данной процедуры такое получилось впервые. На следующий день я поехала к врачу где мне поставили ожог 1 степени обоих глаз ( благо это самая легкая степень) все лекарства купила, обратилась в салон жду их предложений по решению вопроса. Вопрос следующий, сколько можно требовать (сумму) для возмещения морального/физического вреда. Не считая затраты на процедуру, приемы врача и лекарства.
Или ЦБ так проводит процедуру возврата?
Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?
И нужно ли иметь жилье в собственности чтоб прописаться с ребёнком?
Здравствуйте. Я была прописана много лет у родственницы, родила ребёнка и его там же прописали. Родственница умерла. Её наследники хотят чтоб я выписалась вместе с ребёнком, но ребёнок не совершеннолетний. Какова процедура выписки с ребёнком? И нужно ли иметь жилье в собственности чтоб прописаться с ребёнком?
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит.
Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием
"При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем."
Я сослался на закон
Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую:
"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют
Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
Они отказываются его принимать, но разбитое стекло никак не влияет на то, что он нагревается, ремонтировать 2 раз я его не хочу, да и заключение из сервиса странное все подписи одной ручкой и напечатан как будто хозяином салона, указанные направленные недостатки в первый раз написаны цифрами, и на мой вопрос, что было заменено в аппарате они сказали не знаем, видите тут непонятно написано, а ещё в первый раз они сказали что аппарат можно только ремонтировать, а обменять на другой или вернуть деньги нельзя, что делать, я не хочу 2 раза ремонтировать телефон, он мне нужен для работы и это очень неудобно