Как вернуть деньги за фальсифицированный товар?
Здравствуйте! По дурости заказала в инете поддельные духи в четырех экземплярах.. В одном пластиковом цилиндрике!)))) оказался спирт, второй был абсолютно пуст, третий и четвертый пахли техническим маслом...Позвонила по контактному телефону, мне ответили, что с претензиями надо обращаться по адрес: instatat@mail.ru Честно говоря, боюсь уже указывать и фамилию, и телефон..."Единожды солгавши" ))) Мошенничество налицо, но куда обращаться, не ведаю...Спасибо!
привожу текст статьи для обоснования претензии: