Как вернуть деньги за покупку через соц сеть, если товар не отправили?

Можно ли в этом случае написать заявление? И вернуть деньги ?? Заказывала через вконтакте. Есть номер телефона ещё продавца. Переписка в социальной сети вконтакте .

Виолетта

Здравствуйте! 

Рекомендую Вам обратиться  в полицию с заявлением о мошенничестве, в ходе проверки будет установлена личность получившего деньги и возможно возбуждено уголовное дело, если будет доказан умысел именно на мошенничество.

Статья 145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении

1. По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений:
(в ред. Федеральных законов от 05.06.2007 N 87-ФЗ, от 02.12.2008 N 226-ФЗ)
1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;
2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения — в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.
2. О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования.

ст. 145, «Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации» от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 19.02.2018) {КонсультантПлюс}