Что делать,если сумма при выплате кредита не меняется?

Здравствуйте у меня кредит уже с 2014 года брали мы с мужем в размере 400 оплачиваем вот до нынешних дней,уже 4 год и самое непонятно то что недавно ездила оплачивать и попросила дать мне остаток оставшейся суммы и там было больше 300 тысяч я была в шоке за 4 года всего лишь получается оплатила 80-90 тыс кредит брали в почте банк