Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

136 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
136 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Потребительский экстримизм

Здравствуйте!

Сложилась такая ситуация: я продавец, в октябре 2012 г. продали дубленку стоимостью 39 000 руб., 15.08.2013 г. приходит судебный иск на сумму 218 000 рублей (штрафы, расходы, компенсации морального вреда, неустойки и т.д.).

Покупатель к нам ни разу не обращалась.

В марте 2013 г. провела экспертизу не в нашу пользу (экспертизу не приложила) и обратилась в защиту прав потребителей, заключив с ними договор, в котором прописана невозможность пойти на мировую.

Претензию они отправили (приложили опись и чек), но мы ее не получили.

Мы согласны вернуть покупательнице средства за изделия, экспертизу, написание преиензии, но платить 218 000 руб. - это мошенничество с их стороны.

Насколько правомерны их действия?

Должна ли покупательница отдать претензию лично?

Может ли истица укрывать информацию (экспертизу)?

Имеет ли в суде значение факт неполучения претензии и как его доказать?

Заранее благодарю.

29 Августа 2013, 09:09, вопрос №197126 Дарья Андреевна, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 946 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хорохордин Евгений

    Добрый день, Дарья Андреевна.

    Приложите к вопросу сканированную копию искового заявления и через заказ документа я помогу Вам составить мотивированный отзыв. Сейчас сделаю Вам предложение

    29 Августа 2013, 10:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats