Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть денежные средства от тур агентства?

здравствуйте, неделю назад оплатила часть суммы за тур в августе, сейчас из-за непредвиденных обстоятельств решили отменить (аннулировать) тур, турагенство говорит что их туроператор( анекс тур) - выставил штраф 50у.е с человека. в договоре нет сумм никаких, Имеют ли они право вообще брать эти штрафы ?

18 апреля 2018, 07:04, Дина, г. Новосибирск

Анекс Тур

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Никаких штрафов быть не может, это не предусмотрено действующим законодательством, с Вас лишь могут удержать фактически понесенные расходы, но эти расходы должны быть подтверждены документально.

Руководствуясь статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» направляйте письменную претензию и требуйте возврат денежных средств. В случае отказа в возврате денежных средств обращайтесь в суд.

18 апреля 2018, 07:08

Юлия Баранченкова

Юрист, г. Железногорск

Здравствуйте! Пишите в их адрес претензию о возврате денежных средств, если они ее проигнорируют, подавайте в суд

18 апреля 2018, 07:30

Похожие вопросы

Алименты

Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы

Считается ли перевод денежных средств на счёт матери ребёнка как уплата за элементы.

11 апреля, 12:23, вопрос №4080792, Александр Сергеевич Папуловских, г. Москва

1 ответ

Право собственности

Или это общие денежные средства?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Приобретали с бывшим супругом квартиру в 2019 году в браке, использовали материнский капитал, часть денег брали в кредит, часть перевела со своего расчётного счета мать бывшего супруга на его расчётный счёт, не указав при этом назначение платежа. В данный момент в разводе, делим имущество. Деньги которые перевела мать будут ли считаться личными деньгами бывшего супруга? Или это общие денежные средства?

11 апреля, 08:08, вопрос №4080139, Наталья, г. Липецк

1 ответ

Наследство

После смерти матери нотариус сказал, что в банке были остатки денежных средств

После смерти матери нотариус сказал, что в банке были остатки денежных средств.. но банк ответил что на счете ноль..

11 апреля, 06:04, вопрос №4080299, Евгения Тетерина, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Есть ли у меня сейчая какая либо возможно вернуть денежные средства

Здрасивуйте меня зовут Роберт, приобретал курсы скилбокс в ноябре 2023 года, прошёл 5 процентов обучения и в дальнейшем небыло возможности учиться. Обращался в скилбокс единственное что они пошли в ответ это вернуть 10000 рублей по программе лояльности. Есть ли у меня сейчая какая либо возможно вернуть денежные средства.

09 апреля, 17:38, вопрос №4078574, Роберт, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть свои деньги?

Покупка с вайлдбберис Прошу вернуть денежные средства за товар полка для ванной угловая заявка была отклонена 27.02.2024 на товаре обнаружен брак с внутренней стороны по всей каемке! Я уже второй месяц не могу решить эту ситуацию! Мне отказывают в возврате утверждая что не видят брака по фото. Могу ли я вернуть свои деньги?

09 апреля, 13:59, вопрос №4078300, Эсмира, г. Санкт-Петербург

2 ответа