Как действовать,если порвались приобретенные наушники?

Порвались наушники но я их нервах они порвались сами могу ли я их обменять обратно гарантия ещё действует

11 апреля 2018, 15:52, Илья, г. Москва

Здравствуйте, нет, если по вашей вине произошел недостаток, то не получится их вернуть.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

11 апреля 2018, 15:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Андрей Власов

Юрист, г. Апатиты

Эксперт

Порвались наушники но я их нервах они порвались сами могу ли я их обменять обратно гарантия ещё действует
Илья

Илья, добрый день! Обменять можно товар с недостатками, в данном случае как понимаю недостаток товара в виде его нефункциональности возник исключительно ввиду ваших собственных действий, направленных на приведение товара в негодность поэтому в обмене Вам откажут так как в описанной ситуации для этого нет оснований

11 апреля 2018, 15:55

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?

14 февраля, 20:08, вопрос №4858297, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Приобрел жилье в новостройке, оформил на себя, но акт приема-передачи не подписывал, в связи с выявленным дефектами, в таком случае кто оплачивает ЖКУ собственник или застройщик?

14 февраля, 19:33, вопрос №4858261, Степан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

В пособии отказали Как доказать что вторая квартира не должна учитываться тек как приобретена по целевой программе

Я многодетная мама, 4ребенка. Старшие совершеннолетние. 2 квартиры. По квадратам привышаем норму. Но вторая квартира приобретена по целевой программе молодая семья, на тот момент семья многодетная. В пособии отказали Как доказать что вторая квартира не должна учитываться тек как приобретена по целевой программе. Во втором жилье долевая собственность у всех одинаковая, в этой квартире проживаем.

14 февраля, 16:38, вопрос №4858142, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Здравствуйте.В 2023 году будучи в браке, приобрела квартиру в ипотеку, не работала, сидела с детьми один из них

Здравствуйте.В 2023 году будучи в браке,приобрела квартиру в ипотеку,не работала,сидела с детьми один из них инвалид.Ипотеку погасила, с мужем развелась,хочу вернуть налоговый вычет.Как это сделать если я до сих пор не работаю,по уходу за ребенком инвалидом получаю,и второму ребенку только 3 года? Возможно ли?

14 февраля, 12:11, вопрос №4857887, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Бывший муж после развода приобрел квартиру и прописал туда детей, имею я право быть прописанной или проживать с детьми

13 февраля, 22:55, вопрос №4857529, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.