Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

424 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
424 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за некачественный товар

Здраствуйте. Купила в магазине термос 7 дней назад, главной целью которого является удержание требуемой температуры. При покупке продавец мне не сказал об особенностях данного товара, а именно о том, что температура спустя 6 часов будет только 60%. Ни инструкция, ни гарантийный талон, ни сертификат качества не был приложен к данному товару. Когда я пришла домой и проверила покупку, оказалось, что термос снаружи нагревается, а вода находящаяся внутри остывает. Подскажите, возможно ли вернуть деньги за такой товар, так как считаю его непригодным для использования

05 Октября 2012, 08:45, вопрос №19600 Оксана, г. Заволжье
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 21.10.2017 мы ответили на 548 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Возможно только если проверка качества признает это недостатком, а экспертиза установит, что не по Вашей вине.

    05 Октября 2012, 08:51
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Печинкина Татьяна Евгеньевна

    Оксана здравтсвуйте! мой коллега прав только путем экспертизы. Экпертизу можно провести в АНО "Эксперт-НН" в Нижнем Новгороде - 831 414-34-80.

    Татьяна

    05 Октября 2012, 14:15
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats