Здравствуйте!
Заплатила переводом на карту за посещение частного детского сада на несколько занятий вперед. Но в итоге водить ребенка не стала, остались предоплаченные дни. Возвращать деньги мне отказываются.
На сколько правомочен отказ? И как мне стоит действовать в этом случае?
п.с. Никаких бумаг не подписывала. Все договоренности на словах.
Здравствуйте!
Заплатила переводом на карту за посещение частного детского сада на несколько занятий вперед. Но в итоге водить ребенка не стала, остались предоплаченные дни. Возвращать деньги мне отказываются.
На сколько правомочен отказ? И как мне стоит действовать в этом случае?
п.с. Никаких бумаг не подписывала. Все договоренности на словах.
Елена
Каким образом были переданы деньги? Направьте письменную претензию о возврате оплаты. Согласно Закону о защите прав потребителей, клиент может отказаться от услуги в любой момент и получить оплату назад за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.
оплата была произведена безналичным переводом с банковской карты на банковскую карту одного из воспитателей.
спасибо за оперативный и содержательный ответ!
Также можно взыскать эти деньги как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Но первым делом — письменная претензия. Осознав возможность судебного разбирательства, воспитатель, возможно, добровольно все вернет.