Что делать,если неправомерно начислен счет за газ?

Здравствуйте,прислали предписание на замену счетчика в апреле 2017г в 10 дневный срок.само предписание было выписано в феврале 2017г .На мое замечание что сроки замены счетчика уже просрочены попросили не обращать внимание.Я в отведенный срок счетчик поменял,но в следующем месяце когда я пришел оплатить газ по счетчику мне начисление было сделано по нормативу за 2 месяца.Хотя я эти месяцы уже оплатил по счетчику.на мое замечание сотрудники удалили в компьютере эту задолженность,но каждый следующий месяц она возникает по новой.когда это мне надоело я сделал акт сверки в октябре 2017 ,но задолженность не исчезло .за это время сменился начальник,когда я феврале этого года обратился к новому начальнику,с этой проблемой ,он мне ответил что я должен сам следить за своим счетчиком,когда его менять.начислено правильно и что я должен оплатит .Насколько правомерны его требование