Как подать жалобу на МТС в данном случае?

Здравствуйте. В ноябре 2017 года я закрыла договор на оказание услуг за домашнее телевидение от МТС и отдала им оборудование. В январе месяце мне начали приходить смс-уведомления о том, что я должна за оборудование оплатить 800 рублей. Причем заставляли писать договор на мою бывшую (девичью) фамилию, хотя я заключала договор по установке оборудования уже по другой фамилии. В офисе МТС я написала претензию, пришло смс что рассмотрена претензия. Но все равно приходят смс с долгом уже за за январь, февраль. И висит долг за оборудование, которого нет.

28 марта 2018, 14:19, Ирина, г. Чита

претензия МТС

Сергей Сахарило

Юрист, г. Новосибирск

Добрый день Ирина.

Если есть договор и в нем ничего не прописано про ваш долг или оплату за оборудование то здесь ничего МТС не имеет право с вас требовать.

Можно сделать запрос в компанию МТС на каком основании с вас требуют стоимость за оборудование и почему вы должны 800 рублей, со ссылкой на конкретный документ (договор, ли пункт договора).

Если реакции не будет то можно написать жалобу в Прокуратуру поскольку на лицо факт вымогательства. Это схоже примерно с тем когда коллекторы требуют денег не основываясь не на чем (нет договора).

Удачи Вам

28 марта 2018, 14:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Банкротство

Можно ли подать на пересмотр дела в кассации, если истец умер до вынесения определения?

Можно ли подать на пересмотр дела в кассационной инстанции по причине смерти на день рассмотрения истца, подавшего жалобу на апелляционное определение? О смерти ни суду, ни ответчику на момент рассмотрения не было известно. Сторона истца, имея представителя, написавшего и подписавшего жалобу, не удосужилась об этом сообщить. Категория дела относится к наследственным отношениям

20 мая, 04:44, вопрос №4957522, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Можно ли подать частную жалобу на индексацию долга по решению мирового судьи?

У меня закрытый долг в марте 2025г в апреле 24.2026г от пристава решение мировой судьи на индексацию в пользу банкаОооСФОинвест кредит финанс взыскание в сумме41т за срок 2019-2022г.могутли подать жалобу частную и на что ссылаться?

19 мая, 12:14, вопрос №4956644, Жанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если требуют оплатить штраф за разблокировку брокерского счета и угрожают жалобами?

При выводе средств с брокерского счета, меня внезапно заблокировал банк и я не смогла вывести деньги,с меня потребовали оплатить штраф или же закрыть счёт через доверительное лицо. Я нашла человека ,который хотел мне помочь, мы успели перевести деньги на закрытие кредитного плеча,но не все. Сейчас он звонит и грозить подать жалобу по делам юстиции иностранных дел и заблокировать все счета моего доверительного лица.

14 мая, 19:53, вопрос №4952578, Руфина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как подать жалобу старшему судебному приставу на бездействие пристава-исполнителя?

ХОЧУ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) СТАРШЕМУ ПРИСТАВУ НА ПРИСТАВА-ИСПОЛНИТЕЛЯ ПРИЛАГАЮ ЖАЛАБУ И К ЖАЛОБЕ ДОКУМЕНТЫ ПОЖАЛУЙСТА, ПОСМОТРИТЕ, И ДАЙТЕ КОМЕНТАРИЙ СВОЙ НА СЧЕТ СИТУАЦИИ, И ПРАВИЛЬНО ЛИ СОСТАВЛЕНА ЖАЛОБА, И КАКИЕ У МЕНЯ ШАНСЫ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ДОКАЗАТЬ СВОЮ ПРАВОТУ?!.

14 мая, 15:37, вопрос №4952300, ДИАНА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.