Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Нужно ли сдавать телефон вместе с зарядным устройством для его ремонта, если он работает?
Здравствуйте! Через три месяца после приобретения iPhne 8+ вышло из строя зарядное устройство, продавец в ремонт (или замену) его не принимает, требует весь комплект вместе с телефоном. Насколько это правомочно?
, Александр, г. Липецк
Руслан Михайлов
Александр, здравствуйте!
Действительно, при передачи неисправного товара в ремонт необходимо сдавать полный комплект. Сервисный центр самостоятельно принимает решение, что вышло из строя Зарядное устройство или Телефон по результатам проверки качества. Раз возникли сложности с товаром, то нужно сдать полный комплект. Телефон и зарядное устройство связаны функционально и должны следовать одной судьбе.