Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за варочную панель, если у нее недостаточная мощность и лопнуло стекло?
В январе купили варочную панель. Она работала слабо через 20 минут готовки отключалась. В результате перегрева лопнуло стекло. Мастер говорит производить ремонт за свой счет это не гарантийный случай. Мы ее наладим. Как нам вернуть деньги? Не нужна такая слабая панель.
, Светлана, г. Москва
Вячеслав Каравайцев
Здравствуйте!
Если ВЫ Вы обнаружили недостаток в течение 15 дней со дня покупки, тоВЫ вправе расторгнуть догвоора и потребовать возврата денег за товар в соответствии со статьей 18 закона РФ «О защите прав потребителей». Подавайте письменную претензию магазину или производителю. Если поломка случилась в период гарантийного срока. то бремя доказывания наличия (отсутсвия) недостатка возлагается на продавца (производителя). Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 дней.