Добрый день
Исчерпывающий перечень документов, которые должны быть представлены страховщику для получения страховой суммы, устанавливается условиями договора страхования
Документ, о котором вы говорите, называется Медицинское свидетельство о смерти.
Как следует из:
Письмо Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 19 января 2009 г. № 14-6/10/2-178 «О порядке выдачи и заполнения медицинских свидетельств о рождении и смерти»
Медицинское свидетельство выдается членам семьи, а при их отсутствии близким родственникам умершего(ей) или законному представителю умершего(ей), а также правоохранительным органам по их требованию, после подписи получателя на корешке Медицинского свидетельства. Корешок остается в медицинской организации или у частнопрактикующего врача.
То есть отказывать вам в выдаче этого документа сотрудники морга не имеют права
В этом документе должна содержаться требуемая СК информация о причине смерти:
6. При производстве вскрытий в централизованных патологоанатомических отделениях оформляется выписка из протокола (карты) патологоанатомического исследования, которая передается в медицинскую организацию, где произошла смерть. Медицинское свидетельство выдается данной медицинской организацией, при этом раздел «причины смерти» заполняется в соответствии с заключением врача-патологоанатома.
После получения результатов лабораторных исследований и других необходимых сведений в срок не позднее чем через 45 дней после установления причины смерти судебно-медицинский эксперт или врач-патологоанатом составляют новое Медицинское свидетельство «взамен предварительного» или «взамен окончательного».
В случае если было выдано Медицинское свидетельство с пометкой «окончательное», но в дальнейшем выявилась ошибка в причине смерти, следует заполнить новое Медицинское свидетельство «взамен окончательного».
21. При заполнении пункта 19 «Причины смерти» необходимо соблюдать следующий порядок записи причин смерти.
II. Порядок заполнения Медицинского свидетельства о смерти
Из заключительного клинического диагноза выбирается одна первоначальная причина смерти. Эта первоначальная причина с ее осложнениями указывается в подпунктах «а — г» части I пункта 19 Медицинского свидетельства:
а) непосредственная причина;
б) промежуточная причина;
в) первоначальная причина;
г) внешняя причина при травмах (отравлениях
Поэтому если в морге вам данное свидетельство не дают, пригрозите сотрудникам морга жалобой, обратитесь к их руководству и т.д., чтобы поторопить процесс. Нередко в таких ситуация медработники отказывают в выдаче справок просто от лени, к сожалению.
Для более полной консультации и определения детальной последовательности Ваших действий нужно изучить условия Вашего договора.
Также подскажите в какой страховой компании был застрахован Ваш супруг?
ООО СК «Сбербанк страхование жизни»