Как вернуть деньги за товар надлежащего качества и что нужно для этого?

Здравствуйте!

Приобрела спальный набор в кредит. Дома примерила комплект на кровать и поняла, что размеры комплекта больше. Обратилась в компанию с просьбой вернуть деньги. Заявление приняли. Сообщили что ответ поступит по почте в течение 10 дней. Ответ получила, но в нем отказ. Компания готова произвести замену на комплект с иными параметрами, но в наличии у них только комплекты большего размера, что мне не подходит. Как вернуть деньги?

Наталья

Чтобы попытаться вернуть деньги можно обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.