Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товаров в интернет-магазин, если посылку потеряли на обратном пути
Вернула товар в интернет-магазин, посылка пришла 18.02.2018, но ее месяц по моим многочисленным просббам не забирали с почты, на днях сказали, что посылка потеряна на почте. А сегодня я сморю по треку, что она отправлена назад. Как застравить их вернуть мне мои деньги? И что будет если посылка пропадет на обратном пути
Здравствуйте.
Как застравить их вернуть мне мои деньги?
Только подавать в суд исковое заявление. В суде необходимо будет представить доказать возврата товара Продавцу, то есть квитанцию об отправке и квитанцию о получении товара обратной Вами. По Закону о защите прав потребителя Вы можете подать данный иск по месту жительства в своем городе.
«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 07.03.2018)
7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
С уважением,
Шелковая Наталья Николаевна
а если на обратном пути посылка будет утрачена? они все равно должны через суд вернуть денежные средства?
Пусть тогда они с иском обращаются к почтовой службе о возмещении им ущерба. Но ощущение сложилось, что они специально ее не получали.