Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право требовать вернуть деньги на почте за заказанный товар?
Здравствуйте, я имел несчастье заказать обувь, а точнее кроссовки через сайт в интернете kingad.ru и оплатил этот товар при получении на почте. Дома, вскрыв посылку, обнаружил несоответствие с заказанным . Сразу вернувшись на почту, услышал отказ в возврате денег, как мне поступить дальше ?! Заранее спасибо .
, Денис, г. Йошкар-Ола
Ксения Антоненко
Добрый день!
Вам нужно обратиться к продавцу в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и вернуть товар в течение 14 дней.
Почта России, к сожалению, не имеет отношения к оплате Вами товара (они просто являлись оператором для перечисления денежных средств).
Пишите заявление продавцу и возвращайте товар. Однако, стоит учесть, что пересылка, скорее всего, будет за Ваш счет.
С уважением,
Антоненко Ксения