Могут ли отказать обслуживать в салоне красоты, если человек болен?
У нас в городе эпидемя гриппа и прочих вирусных. 7го, накануне праздника, пошлав салон на стрижку, пришла чуть раньше. В сало кроме меня было еще порядка 10-12 человек, мастера и клиенты, среди которых была беременная. В салон вошла женщина, даже по виду находящаяся на пике вирусного заболевания, опухшая, красная, сопливая, голос хриплый, кашляла и чихала направо-налево. Сказать, что все ооочень напряглись, не сказать ничего. Сказала, что по записи. Адиминистратор очень вежливо попросила подождать на улице, мол, народу много, помещение маленькое, беременная опять же.. Женщина разревелась и ушла. Теперь администратор (моя соседка, общаемся) переживает по этому поводу. Хозяйка салона выговорила ей на высоких тонах, добавив, что действия ее юридически некорректны. Вопрос: Действительно ли откровенно больную даму должны были обслужить,подвеогнувриску заражения больше 20 человек?
Спасибо большое за ответ. Дама была больна, в чем сама и призналась, «дайте, что ли, маску....», произнесла, откашлявшись. А если бы ее не«попросили»? Как быть с интересами других присутсвующих, клиентов? Подхватить тяжелое вирусное, делая прическу, да еще на кануне праздника, это ведь весьма и весьма неприятно, если не сказать больше. Как тут говорить о качестве предоставляемой услуги? Беременная, например, которой болеть нельзя никак, не вскочет ведь из кресла с полуподстриженной головой, да и не только беременная. Как быть тем 10, которых, фактически, заразили в салоне? Вообще, что делать администратору, который видит больного, пьяного, грязного, невменяемого и тд… клиента? регулируется ли это каким-то образом?
непонятно, почему так много народу в маленькой помещении. У вас должна быть должностная инструкция на все случаи, если её нет, то требуйте у хозяйки