8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Ответственность производителя и изготовителя

У меня в Москве ООО. Мы занимаемся производством чипсов из овощей. Но само производство находится в другом регионе и у него там есть свое юр. лицо - ИП. В регионе продукт изготавливается, фасуется в пачки, а пачки потом в коробки. Но упаковку - сами пакеты - печатаем мы и отправляем потом в регион. Также мы полностью разработали бренд, упаковку и все позиционирование товара. Также мы занимаемся его продажей.

Вопрос: как лучше написать на пачке "Изготовлено ИП по заказу и под контролем ООО", или "Производитель ООО. Изготовитель ИП".

В каком случае при возможных инцидентах ответственность будет лежать на ООО, а в каком на ИП.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Москва
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.3
Эксперт

Дмитрий, добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителя изготовителем является 

организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

согласно ст. 18 ЗПП к производителю (он же изготовитель) потребитель может напрямую (минуя продавца) предъявлять требования

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

т.е. требование о замене или об устранении недостатков
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
второе в вашем случае неактуально.
как лучше написать на пачке «Изготовлено ИП по заказу и под контролем

Дмитрий

лучше так.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Ну по факту-то ООО является производителем. А ИП — лишь изготовителем. Или нет? И ответственность меня больше интересовала перед гос. органами. Если роспотребнадзор заинтересуется — он к кому придет?

А ИП — лишь изготовителем. Или нет?

Дмитрий

то понятие «изготовитель» и производитель" он вообще не разделяет, по описанию исходя из распределения процессов

В регионе продукт изготавливается, фасуется в пачки, а пачки потом в коробки. 

то есть готовый продукт для реализации делает (производит/изготавливает ИП). поэтому вариант

«Изготовлено ИП по заказу и под контролем ООО

будет более правильным с т.з. достоверности информации. Что касается госорганов то не имеет значения какой из двух вариантов вы укажите, то, к кому пойдут с проверкой зависит не от информации на упаковке а от предмета проверки.

0
0
0
0
Александр Бакин
Александр Бакин
Юридическая компания "Duallex", г. Новосибирск

Дмитрий, добрый день.

Вопрос: как лучше написать на пачке «Изготовлено ИП по заказу и под контролем ООО», или «Производитель ООО. Изготовитель ИП».

В каком случае при возможных инцидентах ответственность будет лежать на ООО, а в каком на ИП.

Исходя из описанной ситуации изготовителем в полном смысле этого слова является ИП, который производить продукцию и упаковывает её. 

Деятельность ООО сводится к предоставлению упаковочного материала,  развитию бренда и продвижению.

Корректнее прописать: Изготовитель ИП_______, место производства: его регион. Эксклюзивный дилер на территории РФ: ООО ____.

Взаимодействовать с конечными потребителями Вы не будете (при реализации через торговые сети), поэтому все возможные претензии по качеству от покупателей будут ретранслированы ИП.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Дилер не подходит. Нам надо дать понять покупателям, что мы имеем непосредственное отношение к производству. Фактически мы и производим. Но всю возможную ответственность надо переложить на ИП.

Во избежание возможных вопросов термин «производитель» не нужно употреблять.

Напишите так:

Изготовитель: ИП Иванов для реализации под товарным знаком __________. Уполномоченное лицо на принятие претензий по качеству продукции: ИП Иванов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Гражданское право
Как можно определить степень ответственности и нанесенный вред кургану, а значит и меры ответственности применяемые нарушителям сохранности объектов археологического наследия
Прошу дать примеры судебной практики связанной с применением Ф.З. "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" от 25.06.2002 № 73-ФЗ. Вопрос связанный с поверхностной обработкой ВОАН(курган) отнесен к региональному культурному наследию. Как можно определить степень ответственности и нанесенный вред кургану, а значит и меры ответственности применяемые нарушителям сохранности объектов археологического наследия.
, вопрос №4089826, Сергей, г. Нарьян-Мар
Трудовое право
Частные колы также несут полную ответственность за жизнь и здоровье ребёнка?
Частные колы также несут полную ответственность за жизнь и здоровье ребёнка?
, вопрос №4088935, Александра, г. Москва
586 ₽
Защита прав потребителей
23 марта купила двери в магазине "Добрострой" 5 полотен и доборы, наличники
Здравствуйте. 23 марта купила двери в магазине "Добрострой" 5 полотен и доборы, наличники. Мне сделали доставку до подъезда на следующий день после покупки. Двери принимал мой бывший муж, т.к. я была на работе. Живет он отдельно, приехал занести двери в квартиру. С его слов: он сверил количество по накладной. Расписался за то, что количество соответствует. Ему доставщик сказал распишитесь, что количество соответствует. А там оказывается написано, что двери осмотрел и к качеству претензий не имею. Расписался он не глядя. Упаковка на первый взгляд была целая. Упаковка полиэтилен и пенопласт по торцам. Двери реально через упаковку смотрелись целыми и добротными. Двери составили дома в одно место. Через несколько дней 28 марта пришли установщики и распокавали двери, и обнаружили брак. 3 полотна из пяти с браком. У 2 х помяты торцы, и у одной двери вздутая пленка и отходит с краю. В этот же день я сообщила в магазин о браке. Мой отец сходил написал претензию. Видео и фото мы предоставили. 2го апреля мне пришел ответ с отказом. Сослались на документ подписанный при приемке. Я написала повторную претензию, опять с видео и фото. Одну дверь магазин у меня забрал, ту где отходит пленка. И сообщили , что производитель вообще отказал по всем 3 м дверям. Они считают, что двери помяли мы. Я считаю, что двери возможно, изначально были мяты до помещения их в упаковку. При осмотре на одной двери вмятина где то посередине с торца, а с другой стороны этой же двери на торце царапины, будто ее по полу тащили. У нас двери особенные, там вместо кромки мебельной - алюминий. Вот этот алюминий помят и расцарапан. А на другой двери слегка помят алюминиевый уголок, почти незаметно. Вот эта дверь, я думаю, была в процессе перевозки травмирована. Я хочу вернуть им их двери и забрать свои деньги. По факту покупку я делала от своего имени, в документах числюсь я покупателем. А приняла двери не я.
, вопрос №4088678, Юлия, г. Магнитогорск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная от 19.10.23 по 15.11.23 года агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной ……” В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес ответчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена ИП Соломоновой И. В. на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с ответчика в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Суд решил ограничить неустойками согласно, а именно установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. В решении суда так написано, что “На основании указанного, в соответствии с приведёнными положениями Закона “О защите прав потребителей”, принимая во внимание, что максимальная стоимость услуги ответчика составляет 6.577 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка с 29.11.23 года (дата начала расчёта, обозначенная истцом) по день вынесения решения суда (дата окончания расчёта, обозначенная истцом), исходя из указанных истцом в расчёте 120 дней с 29.11.23 года по день вынесения решения в размере 6.577 руб. из суммы пени, рассчитанной истцом (33.562 руб. 80 коп.=27.969 руб.(21.392 руб. стоимость поврежденного груза+6.577 руб. плата за доставку мебели в размере, превышающем ранее оговоренную сумму))х1%х120 (с 29.11.23 г. по день вынесения решения) с учётом ограничений установленных абз. 1 и 4 п. 5 ст. 28 Закона “О защите прав потребителей”. Правильно ли суд посчитал неустойки и правильно процент неустойки суд посчитал не 3%, а 1%?
, вопрос №4087499, Лев, г. Воронеж-45
1400 ₽
Защита прав потребителей
Может ли производитель товара внеся несколько изменений в ТУ - произвести товар по первоначальному ТУ без изменений?
Может ли производитель товара внеся несколько изменений в ТУ - произвести товар по первоначальному ТУ без изменений?
, вопрос №4086803, Михаэль, г. Москва
Дата обновления страницы 19.03.2018