8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли требовать возврата средств за некачественный товар посредством электронного перевода?

Здравствуйте! В интернет магазине Был приобретён товар не надлежащего качества, я его сдал по гарантии в Октябре 2017 г. Прошло 5.5 мес. Не поступало ни каких сообщений о том, что товар данный могу обменять или получить денежные средства! По моим причинам не было возможно им дозвонится, за такой долгий срок! И не требую. Но, Там где был товар куплен т.е. пункт выдачи товара, в нашем городе закрылся. Ближайший пункт выдачи находится за 270 км. от моего города, и ни как не хотят мне выплатить денежные средства электронным переводом! Хотя товар я покупал, оплачивая электронными деньгами. Могу ли я с них требовать вернуть мои деньги таким же способом (электронным переводом), или же мне придётся ехать в ближайший пункт выдачи?

Показать полностью
, Виталий, г. Тобольск
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

здравствуйте

Вы вправе были указать реквизиты банковского счёта на который вам должны были перевести денежные средства. Т.к прошло уже много времени со дня сдачи вами товара, а выплат до сих пор не было, то надо уже в суд подавать 

«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 28.12.2017)Статья 3. Право на обращение в суд
 

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
(в ред. Федеральных законов от 30.04.2010 N 69-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
(часть 3 в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 409-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?
, вопрос №4869312, Вадим, г. Москва
Предпринимательское право
Com/ требуют дополнительные средства для активации ЭК, что теперь делать?
Здравствуйте, не могу вывести деньги с инвест платформы https://casdcaseproject.com/ требуют дополнительные средства для активации ЭК, что теперь делать???
, вопрос №4868669, Наталья, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар?
Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?
, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром
Я являюсь продавцом на Вайлдберриз. Объёмы продаж очень маленькие, торгую съедобными картинками для украшения тортов. На одном из товаров у меня были изображения одной популярной игры. Правообладатель данной игры направил мне претензию о нарушении товарного знака. Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром. Документы, подтверждающие право, правообладатель приложил. С претензией я согласна, продажу прекращаю, карточки скрываю. Вопрос в том, как мне правильно дать ответ на данную претензию, что бы не написать ничего лишнего и урегулировать этот момент? Буду благодарна за юридически сформулированный текст, что бы этот вопрос был закрыт, по возможности, без последствий.
, вопрос №4867821, Григорьева Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Т банк отказал в разблокировке счета по 115фз, можно ли запросить перевод остатка средств на другую карту, или они вправе отказать о переводе средств?
т банк отказал в разблокировке счета по 115фз, можно ли запросить перевод остатка средств на другую карту, или они вправе отказать о переводе средств ?
, вопрос №4867329, Егор Сергеевич, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 10.03.2018