Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если обучают некачественно?

Месяц назад я записался на курсы веб-дизайна (дизайн сайтов). Отучился половину курса (курс 2 месяца). Про дизайн за всё это время я узнал только одно - "Заходи на чужие сайты, воруй чужие идеи и красиво под себя переделывай". И больше по визуальному оформлению вообще никакой информации, даже про подбор цветовой гаммы ни слова. Я считаю, что услуга по обучению оказана недобросовестно (если её вообще можно считать оказанной). Могу ли я вернуть все деньги, потраченные на эти курсы? Или только оплату за оставшийся месяц?

05 марта 2018, 12:47, Сергей, г. Фрязино

Деньга

Дмитрий Кулагин

Юридическая компания "Кулагин и Партнеры", г. Тюмень

Подаете претензию, где просите расторгнуть договор и вернуть денежные средства за неоказанные услуги по обучению, то есть за месяц. После этого ждете ответ.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава III][Статья 32] Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как правило конечно отказывают в возврате денег, поэтому придется подавать иск в суд.

05 марта 2018, 12:56

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, ну вам будет сложно доказать на мой взгляд некачественные услуги, проще отказаться от одного месяца.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

05 марта 2018, 12:57

Сергей

Клиент, г. Фрязино

Скажите, пожалуйста, а у курсов должна быть лицензия на образовательную деятельность?

05 марта 2018, 15:02

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги

Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.

07 мая, 08:04, вопрос №4110096, Милена, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги

Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?

05 мая, 18:48, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск

7 ответов

Недвижимость

Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

05 мая, 16:04, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк

1 ответ

Защита прав потребителей

Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги

05 мая, 07:59, вопрос №4107918, Семён, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?

Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?

03 мая, 19:48, вопрос №4106851, Софья, г. Москва

2 ответа