8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть в магазин неисправный телевизор, если оформлена рассрочка?

Я купила телевизор 27 февраля в магазине днс в рассрочку у него у телевизора плохой звук, что делать в данной ситуации? Первоначального взноса не было ещё, помогите пожалуйста

, Евгения, г. Кузнецк
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте

ВЫ вправе отказаться от договора и вернуть денежные средства либо требовать замены

Закон РФ «О защите прав потребителей», N 2300-1 | ст. 18 ЗоЗПП
 по законам  по судебным решениям

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]

[Глава II][Статья 18]

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Кузнецк

А притензию при возврате товара в магазин нужно составлять или просто привезти товар в моём случае телевизор с документами и всё ?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте я оформила рассрочку на обучение первый платеж будет в марте можно ее отменить
Здравствуйте я оформила рассрочку на обучение первый платеж будет в марте можно ее отменить
, вопрос №4863273, Наталья, г. Владивосток
Долевое участие в строительстве
Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги
Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?
, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва
Все
Добрый день ситуация такая брал рассрочку в 2021 году в магазине
Добрый день , ситуация такая , брал рассрочку в 2021 году в магазине электроники , рассрочка была оформлена банком который ушел из РФ в связи с санкциями , так как были проблемы с оплатой то не мог платить и были просрочки по платежам , а когда собрался платить увидел что банка уже нет в стране , продали ли кому то мой кредит не понятно и куда платить тоже не понятно , подскажите пожалуйста можно ли как то списать уже этот долг потому что он высвечивается везде и не один банк ничего не одобряет
, вопрос №4861075, Данила,
Семейное право
Добрый день, ситуация такая, брал рассрочку в 2021 году в магазине электроники, рассрочка была оформлена банком
Добрый день , ситуация такая , брал рассрочку в 2021 году в магазине электроники , рассрочка была оформлена банком который ушел из РФ в связи с санкциями , так как были проблемы с оплатой то не мог платить и были просрочки по платежам , а когда собрался платить увидел что банка уже нет в стране , продали ли кому то мой кредит не понятно и куда платить тоже не понятно , подскажите пожалуйста можно ли как то списать уже этот долг потому что он высвечивается везде и не один банк ничего не одобряет
, вопрос №4861076, Данила, г. Уфа
Гражданское право
Как мне юридически вернуть аккаунт на сайте, если данные находятся у студии
Как мне юридически вернуть аккаунт на сайте, если данные находятся у студии. Право собственности: Аккаунт (логин/пароль) юридически чаще принадлежит модели, если иное прямо не указано в договоре. Попытка отнять аккаунт — это нарушение прав собственности.
, вопрос №4860713, Ivan, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2018