8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть товар ненадлежащего качества, если брак обнаружен не на месте приема товара?

Добрый день! У меня вопрос - покупал мебель в канун Нового Года, доставку оформил на праздничные выходные. Забирал товар на складе в запечатанных коробках. Подписал на товарной накладной: "Товар принял. Претензий к товару не имею". В процессе сборки мебели обнаружил дефект - столешница на 1/4 участка разбухла. Позвонил в тех поддержку, ответили что не смогут помочь, т.к. есть моя подпись и соответствующий комментарий. Затянул этот вопрос на два месяца. Могу ли я что-то сделать в таком случае?

, Рустам, г. Челябинск

Уважаемый Рустам! Плохо, что Вы затянули с вопросом, однако решить его можно. Для начала направьте претензию продавцу обязательно письменную. В претензии укажите, что недостатки обнаружены при попытке осуществить сборку изделия. Кроме того, рекомендую провести товароведческую экспертизу на предмет установления причин возникновения дефекта (возможно — нарушение правил хранения на складе) Надеюсь упаковку от бракованного изделия Вы сохранили (она понадобится эксперту). При положительном экспертном заключении и отказе продавца от замены товара можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, т.к. срок предъявления претензий по качеству товара не истек

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как выписать бывшую жену из квартиры и подать на алименты без известного адреса проживания?
Развелся с женой , после расторжения брака жена не выписывается из квартиры , общие дети живут со мной , имеют доли в моей квартире , также интересует вопрос могу ли я её выписать , и можно ли подать на алименты если она перечисляет какие-то денежные средства , как составить исковое заявление если адрес её проживания не известен
, вопрос №4867306, Илья, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться, если в магазине проходы заставлены коробками с товаром?
Здравствуйте! Ситуация в магазине патовая, конкретно Сахалин, Шахтëрск, как поступает товар , в торговые залы вообще не подайти к товару, всë заставленно коробками с товаром, просто ужас, Администратор хамит, это просто вообще не в какие рамки Куда смотрит рукаводство Куда обратиться нужно, чтоб был результат, это же нарушение прав потребителя и прямые нарушения в торговле
, вопрос №4865671, Геннадий, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать отцу-военнослужащему, если мать ребенка отказывается от дочери?
Здравствуйте я действующий военный у меня есть дочь она записана на меня есть мать но в браке мы не состоим она отказывается от дочери как мне быть если я служу в армии ребенку 2,5 года
, вопрос №4865469, Алексей, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.03.2018