8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при получении по почте заказа, который не соответствует заявке?

добрый день заказала по почте две книги заплатила 3000 рублей а в посылке две раскраски по 20рублей что делать

, эльмира, г. Махачкала
Рагим Сефиханов
Рагим Сефиханов
Юрист
Здравствуйте, Эльмира. Уточните, пожалуйста, каким образом был осуществлен заказ, где Вы взяли реквизиты для оплаты (кто и каим образом их передавал). Еси есть возможность, уточните в соответствующем приложении либо в банке, покаким реквизитам осущствлено перчисление денежных средств. Кроме того, обязательно сохраните упаковку, почтовые документы (конверты, квитанции, уведомления о вручении).
0
0
0
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Эльмира.

Тут два варианта

Претензия по ст.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если заказ сделан у юр. лица.

Или в полицию заявление по статье Мошенничество. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение
Здравствуйте. Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение.с даты получения документа прошло более 6 лет.
, вопрос №4860385, Наталья, г. Иркутск
Гарантии, льготы, компенсации
Здравствуйте, я мама бойца погибшего в зоне СВО, у моего сына есть отец который не принимал участие в его
Здравствуйте, я мама бойца погибшего в зоне СВО, у моего сына есть отец который не принимал участие в его воспитании, но на выплаты которые полагаются при гибели документы подал в военкомат, подскажите пожалуйста могу я через суд лишить его отца родительских прав и право на получение выплат за гибель сына?
, вопрос №4859655, Лилия, г. Москва
Трудовое право
Если нет, что делать, куда обращаться?
В период с 2013г по 2016 работала у ип, (в трудовой книжке есть соответствующие записи о приёме на работу и увольнении, без прерывания ). При обращении в пфр выяснилось, что работодатель не делал отчисления пол года в 2014г и за 2015 были отчисления только за один месяц. Как это повлияет при подсчёте стажа (зачтутся ли эти периоды) при смешанном стаже? Если нет, что делать, куда обращаться?
, вопрос №4859371, Ольга, г. Ржев
Трудовое право
Могли бы ознакомиться с файлом "должностные инструкции бариста" и выявить какие пункты не соответствуют закону
Здравствуйте. Могли бы ознакомиться с файлом «должностные инструкции бариста» и выявить какие пункты не соответствуют закону. Спасибо.
, вопрос №4859007, Софья, г. Москва
Семейное право
Хочу зарегестрировать брак с подслетсвенным с которым есть общие не совершеннолетние дети, но следователь нам препятствует, что делать
Хочу зарегестрировать брак с подслетсвенным с которым есть общие не совершеннолетние дети, но следователь нам препятствует, что делать
, вопрос №4858910, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 07.03.2018