Как написать претензию банку, если кредит висит как непогашенный?
Добрый день! я два года назад погасила кредит через судебных приставов, спустя два года мне позвонил юрист банка и спросил когда я буду гасить кредит. как оказалось банк зачислил деньги на чужой счет, сейчас судебные приставы сделали возврат денег и 8 числа отправили их снова в банк, сегодня 19 число а денег еще нет!!! Что делать? кредит весит в кредитной истории как не погашенный уже два года
Добрый день! проблема в том что они мои деньги положили на счет другого человека, в связи с этим два года кредит считается в банке не погашенным, в кредитной истории он висит как неоплаченный. Юрист Банка утверждает что это я виновата что не связалась с банком раньше (и вины банка в этой ситуации нет)! на что я отвечаю что у меня квитанции по уплате долга приставам на руках судебное решение я исполнила в полном объеме.
Наталья, Вы исполнили решение суда, перечислив деньги в ФССП, поэтому банк должен предъявлять претензии в ФССП. Возьмите справку у пристава о перечислениях.