580 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

580 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Телефон не был использован и не был активирован, могу ли я его вернуть в магазин и как это сделать?

Вчера был мной приобретен в рассрочку Iphone X? Телефон не был использован и не был активирован. Могу ли я его вернуть в магазин? Покупка была совершена в магазине МТС

17 Февраля 2018, 14:27, вопрос №1911418
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

Юрист - Марина
2275
ответов
704
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый денью

Телефоны относятся к тем товарам что просто так не вернешь лишь при наличии недостатков.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются: Источник: http://zaschita-prav.com/perechen-tovarov-ne-podlezhashhix-vozvratu-i-obmenu/

технически-сложные товары бытового назначения, имеющие гарантийный срок (фотоаппаратура, электробытовые приборы, вычислительная техника). 

17 Февраля 2018, 14:30
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Валентин
275
ответов
63
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Кудрово
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Да имеет право в течении 14 дней, но учитывая что телефон является технически сложным изделием, его отправят на 20 дней в сервис для подтверждения его состояния. После получения заключения сервиса, (положительного) вы его имеете право сдать.

17 Февраля 2018, 14:32
q Отблагодарить
0 0
275
ответов
63
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Кудрово
Общаться в чате

Извиняюсь, только если сервис даст заключение если этот товар не соответствует заявленным техническим  характеристикам и имеет недостатки. 

17 Февраля 2018, 14:42
Юрист - Радик
36
ответов
4
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Набережные Челны
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день.

Просто так вернуть не получится.

Только если есть недостаток.

19 Февраля 2018, 13:40
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

580 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут