Как иностранному гражданину удаленно получить справку из полиции РФ?

Здравствуйте! Следующая ситуация: у гражданки Вьетнама украли кошелек, в котором находилась банковская карта. Было написано заявление в полицию, где ей выдали неказистую, с виду, бумагу, насколько я понимаю, о приеме ее заявления. Для восстановления банковской карты, банку потребуется документ, который полиция должна выдать спустя 10 дней после подачи заявления. Проблема в том, что гражданка Вьетнама не имеет возможности ждать 10 дней и уезжает раньше. Рассматривалась возможность оформления нотариальной доверенности на получение в полиции необходимого документа. Но в Петербурге, где происходит вся эта ситуация, у гражданки Вьетнама знакомых нет. Есть ли еще какие-либо варианты получить в полиции необходимый документ удаленно?