Добрый вечер Лидия!
В соответствии со ст. 196Гражданского кодекса Российской Федерации
Общий срок исковой давности составляет три года со дня со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации
1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
Итак общий срок исковой давности 3 года, т.е. это тот когда банку стало известно, что вы не оплачиваете кредит. Значит с этого момента банк обязан предъявить вам требование о погашении кредита или обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по кредиту. После обращения коллекторов в 2013 году, прошло 4.5 года. Таким образом, срок исковой давности прошел.
С уважением, юрист Соболев Евгений