8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы последствия отказа от заказа в интернет-магазине?

Здравствуйте у меня вопрос я заходила на сайт agroderm и написала номер брата и они звонили и сказали насчёт заказа и он сказал мне они звонить мне все время поговори я разговоривала я сказала что отменяю заказ они сказали хорошо но емузыка ещё раз позвонили почему ? Они может от меня деньги требовать будет

Я там написала номер и имя и все больше не чего

Я боюсь просто

Они от меня будет требовать штраф

, Аа, г. Москва
Анна Курзина
Анна Курзина
Юрист, г. Нальчик

ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Оформите отказ на сайте, штраф с вас никто не потребует

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним
Заблокировали в одностороннем порядке за отклик (без обмена контактами) на профи.ру. Аккаунт с 288 отзывами и все на 5. Был заказ: поменять цифру в счетчике. Не указано какой конкретно счетчик, возможно в игре какой то, велосипеде, воды, огня. Я просто откликнулся на задачу, чтобы узнать подробности, я всегда их узнаю, тут клиент ничего мне не ответил, я и забил. Далее прилетает блок со словами, что я оказал запрещенную услугу, пишу в поддержку, говорят, что отклик = готовность/оказание услуги. Но не было известно деталей заказа и я соответсвенно не мог принять решение брать/не брать его. Пишут теперь, что не восстановят и пишите в суд. Ни разу на меня не было негативного отзыва или жалобы от клиента. Сервис виноват, что модерация пропустила заказ и я оказался крайним. Есть ли решение?
, вопрос №4862932, Ол, г. Москва
Гражданское право
Какова вероятность, чтр суд удовлетворит требование о взыскании задолженности?
По договору аренды было передано оборудование. Договором предусмотрена передача оборудования по акту. Акт арендодателем утерян. Арендатор не платит. Какова вероятность,чтр суд удовлетворит требование о взыскании задолженности?Подскажите пожалуйста примеры судебной практики по которой при таких обстоятельствах требования арендодателя о взыскании арендных платежей было бы удовлетворено, либо наоборот отказ в удовлетворении.
, вопрос №4862094, Фаина, г. Краснодар
Хищения
Кража продуктов в магазине какие последствия могут быть при доказательстве деяния?
Кража продуктов в магазине какие последствия могут быть при доказательстве деяния?
, вопрос №4861671, Иван, г. Сургут
1150 ₽
Вопрос решен
Усыновление, опека и попечительство
Какие последствия ждут родителей, в случае отказа от ребенка сразу в роддоме?
Добрый день , очень долгожданная беременность, все беременность не было никаких проблем, все анализы в норме , при родах родился ребенок с тяжелым генетическим , неизлечимым заболеванием. Возможности ухаживать за таким ребенком нет , поэтому приходится принимать очень тяжелое решение. Какие последствия ждут родителей , в случае отказа от ребенка сразу в роддоме ?какова процедура отказа?
, вопрос №4861534, Дарья, Горловка
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 01.02.2018