Как вернуть деньги за некачественную мебель, если продавец частное лицо?
В мае 2017 года мы заказали кухонный гарнитур у частного мебельщика, ип у него нет , но он занимается этим постоянно более трёх лет. Есть фото его работ на страничке в одноклассниках у его жены. Там в комментариях написано что муж делает. И есть довольно таки дорогие его работы ( гарнитур за 300 000). Составили договор, по договору год гарантии на мебель. Прошло пару недель после установки отклеилась раковина полностью от столешницы, мы звонили просили чтобы он приехал,он обещал но не приехал,а потом просто не брал трубку. Как раз когда отклеилась раковина мы обратили внимание что шкаф под столешницей со стороны двери прорезан видны дырки. Хотели об этом сказать ,но он не брал трубку. Спустя пару месяцев начали разбалтываться дверцы, сейчас прошло восемь месяцев с установки одна дверь верхние пнтли вообще оторвались ещё три двери перекосило и они трутся о двери которые рядом. Также с боковой стороны столешницы отколупывается краска. Внутри в шкавчиках есть непонятные вздутые пятна ,где оттирается краска. Мы звонили ему просили чтобы он приехал все исправил. Он сначала обещал,не приехал, мы звонили с разных номеров, он опять обедал и не приезжал. А потом просто не брал трубку. Хотим вернуть ему эту мебель ,и забрать свои деньги. Как это сделать.
