Нарушает ли Сбербанк в данном случае мои права?
Здравствуйте. Неделю назад я воспользовался банкоматом «Сбербанк» для внесения наличных на свою карту в сумме 10000₽. После чего банкомат забрал наличные и выдал два чека о том что произошёл сбой. Деньги до сих пор не перечислили. Хотя я подал обращение в банк незамедлительно, первый срок на решения вопроса у банка истёк, они говорят что потребуется ещё время. Нарушает ли банк права клиента, и имею ли я право в данной ситуации потребовать компенсацию с банка за предоставленные неудобства?
