8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать жалобу в парикмахерскую, если были оказаны некачественные услуги?

24.01.18 сходила в парикмахерскую окрасить корни волос и постричься.в итоге покрасили постригли.сделала стрижку (каскад лесенка)путем не показала мастер, и быстренько сделала завивку.я оплатила 2100р: мелирование тонирование стрижка.для меня это большие деньги т.к.в декрете

26.01.18 собиралась на мероприятие. сестра помогала делать укладку волос и показала мне что стрижка не очень:сзади волосы обстрижены коротко.а кпереди длиннее и на затылке непрокрашены пряди

28.01.18 позвонила мастеру рассказала о проблеме,но ответа так и не получила.на последующие мои звонки не отвечает

Показать полностью
, Алина, г. Улан-Удэ
Ирина Костромина
Ирина Костромина
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте Алина! 

В соответствии с действующим законодательством:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 15. Компенсация морального вреда
 
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 

Вы имеете право предъявить исполнителю  требования о компенсации морального вследствие некачественно оказанной услуги.

0
0
0
0
Ирина Орлова
Ирина Орлова
Адвокат, г. Москва

Добрый вечер! Можно обратится в организацию где работает мастер, который оказывал услугу с претензией о возврате денежных средств, поскольку услуга оказана не качественно. Предоставить время для того чтобы они связались с вами и решили вопрос. Указать о том что  если вопрос не будет решен, последует исковое заявление в суд, с взысканием с них денежных средств, не только за некачественно оказанную услугу, но и за услуги юриста, к которому вы вынуждены были обратится за помощью.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Мы можем подать на собственность, если ранее земля была в бессрочном пользовании у ГСК?
Здравствуйте. Ранее выдавалась земля в бессрочное пользование ГСК для строительства гаражей. Был составлен список членов ГСК. Распределены участки для строительства и каждый строил свой гараж по тех.плану согласованному с администрацией города. Сейчас мы подтвердили свое право собственности на гараж. Гараж капитальный с подвалом под всей площадью. Теперь стоит вопрос по земле. Мы можем подать на собственность, если ранее земля была в бессрочном пользовании у ГСК? На земельный участок приходил налог, но потом отца освободили от него по инвалидности, хотя земля была в бессрочном пользовании у ГСК. Справка о выплате пая есть. Так же есть справка, что задолженности нет перед ГСК. Ранее отец был председателем и у него сохранился документ о выдаче земельного участка под строительство ГСК в 1979 году. Многие судятся с администрацией чтобы восстановить свое право собственности хотя бы на гараж. Мы это сделали без судов через МФЦ. Как нам быть с землей? Просто если за собой не закрепить право собственности, то есть вероятность того что от нас потребуют снести гараж если на то будут свои интересы у собственников земли.
, вопрос №4867692, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Прошу проконсультировать по следующим пунктам: Каков алгоритм действий нужен?
Здравствуйте! Столкнулась с целенаправленной информационной атакой на интернет-ресурсе, специализирующемся на публикации ложной информации или компромата (домен в зоне .to, серверы вне РФ). Суть проблемы: Незаконная обработка ПД: На сайте опубликованы мои ФИО, дата рождения фотография, домашний адрес и данные моих родственников ФИО, даты рождения, адрес и некоторые номера телефонов (связка ПД по фамилии). Клевета (ст. 128.1 УК РФ): На сайте размещена заведомо ложная информация о моей трудовой деятельности (работала няней неофициально, но указаны вымышленные причины увольнения — домогательства к работодателю) и ложные сведения о предоставлении интимных услуг за деньги. Со мной в мессенджере связывалось третье лицо (якобы «другая жертва»), склоняя к платному удалению анкеты через администратора под видом предупреждения рассылки данных близким. Аккаунты в мессенджерах сейчас удалены. Что уже сделано: Подана жалоба в Роскомнадзор через Госуслуги (Центральный аппарат, Управление по защите прав субъектов ПД, исполнитель Контемиров Ю.Е.). Обращение зарегистрировано (№ 02-11-6280). Подготовлены скриншоты страницы и переписки. Прошу проконсультировать по следующим пунктам: Каков алгоритм действий нужен? Нужно ли обращаться в МВД, если сайт зарегистрирован не на русском домене, но направлен на российских пользователей? Указание на интимные услуги основано ТОЛЬКО на ссылке на анкету на сайте, которая специализируется на «спонсорстве» и прочему, где я зарегистрировалась ради интереса и мне открыто никто не предлагал никакие встречи и деньги, а также там не было прямых ссылок на мои другие соц сети, или же доказательства с моей стороны, что я кому то оказывала интимные услуги, ни переписок, ни фото на меня нет (анкету я удалила сама). У других пользователей, чьи данные также слиты, есть доказательства в виде интимных фотографий и переписок, у меня же прикрепили только фото 3х летней давности из моего открытого источника, где хорошо видно лицо.
, вопрос №4867682, Юлия, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Делала в прошлом году в клинике протезы на обе челюсти. В итоге сейчас имею что протез внизу натирает, так как не был удален один зуб (врач не увидел видимо...), клиника сказала, что они мне его заменят бесплатно. На верхней челюсти все сложнее: меня постоянно тошнит и врач предложил мне только установку имплантов. За те услуги я отдала 280000 тысяч рублей и по сути не получила ничего. 11 февраля этого года в процессе консультации у них в клинике, мне было сказано, что я в итоге буду без верхних зубов, так как их все надо удалять и имплантирование это самый лучший вариант. Денег у меня сейчас не было и было предложено воспользоваться услугой кредитования. Банк мне одобрил кредит в этот же день. И в тот же день они провели процедуру сканирования челюстей для изготовления протезов (вроде так...). Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей, так как это стоимость сканирования и аванс 30% за импланты (их стоимость 265000 рублей). Они их оплатили, но не все, а только аванс, но вернуть их (импланты) они не смогут и даже если я откажусь от услуг, они якобы будут просто лежать у них в клинике. Прошу дать разьяснения так ли это и могу ли расторгнуть договор с наименьшей для себя потерей.
, вопрос №4867098, Ирина Ахметшина Ахметшина, г. Тольятти
Алименты
Здравствуйте подскажите пожалуйста как, или есть ли какие-нибудь возможность подать на алименты если ребёнок не записан на отца на другой фамилии?
Здравствуйте подскажите пожалуйста как,или есть ли какие-нибудь возможность подать на алименты если ребёнок не записан на отца на другой фамилии???
, вопрос №4866986, Людмила, г. Чита
Защита прав потребителей
Куда в таком случае подать жалобу?
На Озоне был заказан товар (унитаз), через несколько дней заказ был отменён продавцом, и предложено переоформить его заново по цене более чем на 30% выше изначальной (50955 рублей вместо 36720). Является ли это нарушением публичной оферты? Куда в таком случае подать жалобу?
, вопрос №4866693, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 29.01.2018