8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд, если сгорели путевки из-за загран паспорта?

Добрый вечер, у нас сгорели путевки за границу из за не вовремя выданного загран паспорта. Т.е паспорт сдавали 16.12.17 г должны были его выдавать 16.01.18 г. Но в итоге пригласили на выдачу только 24.01.18.

На кого подавать в суд, чтоб выплатили нам траты за тур.??? Как лучше сделать, чтоб вернуть деньги.

, Виктория, г. Сокол
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте!

ФЗ «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Туристическая деятельность подпадает под действие Закона о защите прав потребителей.

Вам нужно подготовить письменную претензию в туристическую фирму с требованием по возврату денежных средств в виду отказа. Однако стоит иметь в виду, что с Вас могут удержать расходы, понесенные фирмой на Вашу путевку. При этом им будет необходимо документально эти расходы подтвердить.

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Сокол

Тур фирма вернет только 10% от суммы тура.

А хотелось бы это удержать с тех, кто виноват, что паспорт готовился не месяц, как по закону, а дольше времени. Значит претензию нужно писать уфмс?

Вы имеете право в порядке особого производств обратиться в суд об оспаривании бездействия УФМС и требованием о возмещении убытков. Но откровенно говоря шансов выиграть подобное дело не так уж и много.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Внутренний паспорт просрочен а загран паспорт потерян как быть?
Здравствуйте у мужа просрочены документы! Он является гражданином РФ проживает в Казахстане больше 10 лет! Внутренний паспорт просрочен а загран паспорт потерян как быть? Как выехать?
, вопрос №4867598, Валентина, Караганда
Гражданское право
Сын призвантв армию в июне, а в июле исполнилось 20 лет, сейчас в армии подал на замену паспорта, пришел штраф, справку с армии предоставлял, паспорт не отдают пока не оплатит штраф
Здравствуйте!Сын призвантв армию в июне,а в июле исполнилось 20 лет,сейчас в армии подал на замену паспорта,пришел штраф,справку с армии предоставлял,паспорт не отдают пока не оплатит штраф!Что ему делать?
, вопрос №4866321, Надежда, г. Москва
Лишение водительских прав
Если да, что для этого необходимо?
Здравствуйте. У меня ес полный тёзка (совпадает ФИО и дата рождения). Когда-то был долг по кредиту, но я его выплатил, на данный момент по кредитам никаких долгов нет, у моего тёзки есть, так как мне на протяжении нескольких лет звонят коллекторы по поводу долга в Отп банке. Я этому банку был должен более 10 лет назад, но рассчитался, сейчас не должен. Я им неоднократно говорил, что я не должен им, называл номер и серию паспорта, они говорят что разберутся, в итоге снова названивают.. В их системе похоже сбой произошёл, паспортные данные его, а телефон и адрес мои, вот и звонят мне. Могу ли я подать на них в суд и потребовать какую-то компенсацию? Если да, что для этого необходимо? Спасибо.
, вопрос №4866320, Сергей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Могут ли арендаторы попросить возместить им сгоревшую технику?
Здравствуйте 27.01 у меня сгорела квартира, в которой проживали арендаторы. Пожарники написали очаг и причину с их слов. Очаг: потолок, причина аварийная работа освещения - лампочки. Я не согласилась, просили назначить гос экспертизу. Пожарники сказали сразу, что гос экспертиза напишет тоже самое и экспертиза делается из другого города по Фото. Я, как собственник осталась без имущества, с расходами и счетами. С меня требуют арендаторы аренду, залог, ука требует 130т на ремонт подъезда. Хотя там стены отмыты, потолок побелить нужно. Арендаторы обвиняют меня в плохой проводке, хотя проводка новая или частично новая (часть под полом проходит вышележайшей квартиры), новый ремонт, техника. Я сдавала всё исправно работало. Предыстория пожара: 06.01 квартиру топило. Арендаторы вызвали ука. С ука акт о затоплении не предоставили. 12. 01 перестала работать розетка на кухне. 12-14 арендатор вызывал электриков, которые не починили её. Я сказала, что приду со своим, на что арендаторы сказали, что уедут и до 27.01 ко мне никто не обращался. Странное поведение арентаров. Оказывается, я сдавала девушке, но жил её парень, который работал из квартиры и принёс технику ноутбук, принтер, подключил это к удлинителю. А так же к удлинителю был подключен холодильник. Это нарушение договора. 29.01 без согласования со мной этот мужчина вынес технику голевую из квартиры. С разрешения дознавателя. А так же арендаторы попросили не показывать договор и пригрозили налоговой. У меня следующие вопросы: 1. С данными фактами пожарки, я могу разделить ответственность? 2. Получается я как собственник должна отвечать за свои «лампочки», если я там не проживала 2 года? 3. Могут ли арендаторы назначить экспертизу проводки? 4. Могу ли я ук ответить, что своими силами почищу подъезд или ждать решения суда о компенсации ущерба? То есть кто должен восстанавливать подъезд. 5. Могут ли арендаторы попросить возместить им сгоревшую технику? 6. Нужно ли оплачивать аренду/залог арендаторам, если они выплачиваются при определенных условиях.? 7. Поможет ли независимая экспертиза о перегрузке напряжения техникой разделить ответственность?
, вопрос №4865212, Ekaterina Basilevna, г. Москва
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации об обращении в другую компанию. Но я не знаю эту компанию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне компании не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864962, Марина Абдуллина, г. Орск
Дата обновления страницы 02.02.2018